Отзыв об отеле Hotel HR 4*

Ada P.

2/10
ItalianoРусский
Мы провели в этом отеле 4 ночи и, к сожалению, остались крайне разочарованы, учитывая, что он заявлен как 4-звездочный.
Прежде всего, кондиционер работал некорректно, из-за чего в номере было слишком жарко и неуютно. Холодильник в номере не работал вообще; нам предложили воспользоваться холодильником в баре у входа (что означало необходимость ходить туда-сюда с 6-го этажа).
Вентилятор в ванной не работал, создавая сырую и негигиеничную обстановку.
Завтрак был скудным и не предлагал особого выбора.
В номере не было сейфа, поэтому мы чувствовали себя небезопасно, оставляя ценные вещи без присмотра. Кроме того, в номере нет звукоизоляции.
В ванной комнате был фиксированный душ без шторки, из-за чего было сложно принять душ, не замочив всю комнату. (Однако, затопление ванной комнаты могло бы создать впечатление открытого бассейна, куда, очевидно, нельзя спуститься. )
Фен был старой модели, выпущенной как минимум 20 лет назад, что довольно удивительно, учитывая категорию отеля.
Бассейн был непригоден для использования из-за коричневой, грязной воды.
Ковровое покрытие по всему отелю создавало ощущение грязи и непригодности для использования.
Наконец, парковка была неровной, и мы повредили машину из-за её состояния (хотя, очевидно, они не компенсируют ущерб).
В целом, мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле и никому его не рекомендуем.
Несмотря на многочисленные недостатки, есть несколько моментов, которые заслуживают положительного упоминания. (Спасибо персоналу. )
Во-первых, уборщица была тщательной и доброй, и делала всё возможное, чтобы поддерживать чистоту и порядок в нашем номере. Уборка номера каждое утро была похвальным моментом, учитывая общее отсутствие внимания к деталям в отеле.
Ночной портье (Гассан) был замечательным и помогал нам с большой вежливостью и профессионализмом в ночное время.
Эти небольшие жесты вежливости и профессионализма стали единственными светлыми пятнами на фоне разочарования от пребывания. Мы надеемся, что центр сможет извлечь пользу из опыта этих сотрудников и улучшить другие аспекты предлагаемых услуг, хотя этот отзыв будет менее ценным, чем другие, поскольку многих привлекают низкие цены. У этого центра большой потенциал, но он не используется в полной мере.

Цена номера от 8 920 ₽

Выбрать номер в Hotel HR
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.