Обновлено.
После того, как я оставил отзыв, владелец позвонил мне, чтобы выяснить причину проблемы, и предложил компенсацию за плохое обслуживание.
*
Крайне разочаровывающее пребывание – оно того не стоило.
Недавно я останавливался в отеле Monte Paolo Dimora di Charme в Конверсано на свадьбе друга, и всё закончилось полным фиаско.
• В душе была только холодная вода – не совсем то, что ожидаешь от так называемого «очаровательного» отдыха.
• Фен был сломан, и замену ему не предоставили.
• Номер был грязным, а шезлонги на улице – такими же грязными, явно не убранными.
• Обслуживание обеда было неорганизованным и не было готово вовремя. Обещанного детского меню вообще не было.
• Цены на бранч были возмутительными для такого качества и количества предлагаемых блюд.
• В довершение всего, итоговый счёт был шокирующим: он был полон неоправданных расходов на услуги, которые фактически не были предоставлены. • Персоналу на стойке регистрации не хватало профессионализма и элементарного гостеприимства, что ещё больше усугубляло ситуацию.
Для заведения, позиционирующего себя как эксклюзивное место для проведения свадеб и мероприятий, это было просто позором. Monte Paolo Dimora di Charme полностью провалился по всем параметрам. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот вариант, поискать что-то другое — в Апулии есть гораздо лучшие варианты, где действительно уважают своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я оставил отзыв, владелец позвонил мне, чтобы выяснить причину проблемы, и предложил компенсацию за плохое обслуживание.
*
Крайне разочаровывающее пребывание – оно того не стоило.
Недавно я останавливался в отеле Monte Paolo Dimora di Charme в Конверсано на свадьбе друга, и всё закончилось полным фиаско.
• В душе была только холодная вода – не совсем то, что ожидаешь от так называемого «очаровательного» отдыха.
• Фен был сломан, и замену ему не предоставили.
• Номер был грязным, а шезлонги на улице – такими же грязными, явно не убранными.
• Обслуживание обеда было неорганизованным и не было готово вовремя. Обещанного детского меню вообще не было.
• Цены на бранч были возмутительными для такого качества и количества предлагаемых блюд.
• В довершение всего, итоговый счёт был шокирующим: он был полон неоправданных расходов на услуги, которые фактически не были предоставлены. • Персоналу на стойке регистрации не хватало профессионализма и элементарного гостеприимства, что ещё больше усугубляло ситуацию.
Для заведения, позиционирующего себя как эксклюзивное место для проведения свадеб и мероприятий, это было просто позором. Monte Paolo Dimora di Charme полностью провалился по всем параметрам. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот вариант, поискать что-то другое — в Апулии есть гораздо лучшие варианты, где действительно уважают своих гостей.