Отзыв об отеле Corte Barone

Очень плохой опыт! Очень неуважительный хозяин. В первый вечер почти не было горячей воды, но он сказал, что знает о проблеме, и на следующий день запланирован техник, однако только на вечер он посоветовал нам оставить кран с горячей водой на некоторое время, и тогда вода пойдет, а также сказал написать ему, если проблема все еще будет. К сожалению, я попытался принять душ после нашего полета, но слегка теплая (не горячая) вода была только минуту. Мы, конечно, написали ему, как он и просил, но он только ответил: «Извините, я приду завтра». Мы написали ему еще раз, но он только прочитал сообщения. Затем мы позвонили ему, и все пошло наперекосяк. Для него не было проблемой то, что мы сталкиваемся с этим, так как, по его словам, «это всего лишь один день», и он сказал это с иронией. Он сказал, что знает, что мы оставим плохой отзыв (тоже сказал с иронией), в то время как мы сказали, что заботимся о своей поездке. Он был груб и перебивал. В конце концов он прибыл на место, пытаясь решить проблему, которая, по его словам, была в соседней квартире. Мы потеряли 2-3 часа, потому что он продолжал убеждать нас, что слегка теплая вода (которая появилась через 40 минут после того, как кран был открыт) на самом деле была горячей, что было смешно, и он сказал, что мы невыносимы. К счастью, его жена попробовала воду и согласилась, что это не нормально… в это время мы попросили компенсацию за вечер и попросили их предоставить план на случай, если они не смогут решить проблему на следующий день, но они проигнорировали нас, в то время как хозяин был груб и сказал: «Деньги пропали» (хотя его жена не была агрессивной). Мы сообщили о проблеме на платформу бронирования и запросили компенсацию за вечер ИЛИ полную компенсацию ТОЛЬКО, если проблема не будет устранена на следующий день. На следующий день хозяин сказал нам, что проблема была не в обогревателе, а в другой вкладке, которую, по-видимому, оставили открытой предыдущие гости. К сожалению, поддержка платформы отреагировала на наш случай с небольшой задержкой, и хозяин отправил нам несколько сообщений с вопросом, почему мы сообщили о проблеме, а когда мы объяснили, он обвинил нас во лжи… это снова испортило наш отпуск. На самом деле, даже после того, как проблема была устранена, душ был действительно сложным в управлении, очень сложно настроить его на нужную температуру (он либо слишком горячий, либо слишком холодный), а маленькая душевая кабина протекает. Но это не было бы такой проблемой, если бы не поведение хозяина, которое было таким неправильным и расстраивающим… Какой позор, в остальном это хорошее место.