Мы забронировали номер «люкс» в первую очередь из-за джакузи, но впечатления оказались ужасными. В номере не было горячей воды, что затрудняло не только принятие душа, но и делало джакузи практически непригодным для использования — а ведь именно ради него мы и бронировали номер.
Кроме того, окно/дверь на террасу не закрывались: номер фактически оставался открытым и потенциально доступным снаружи, что было неприемлемо с точки зрения безопасности и спокойствия. В номере было холодно, но отопление централизованное, и увеличить мощность было невозможно.
Еще одна абсурдная деталь: подсветку возле джакузи нельзя было выключить, и она мешала сну. Единственный способ выключить ее — вынуть карту питания, что также отключало кондиционер и другие светильники.
Мнение хозяина: ужасное управление. Никаких попыток исправить ситуацию или предложить адекватную компенсацию за отсутствие горячей воды. Более того, нас обвинили в том, что мы «использовали» горячую воду, хотя при заселении нам сказали, что вода нагревается солнечными батареями и имеет ограниченный поток, а значит, ее, вероятно, использовали другие гости. Вдобавок ко всему, звукоизоляция практически отсутствует: стены тонкие, как бумага, и слышно всё, включая разговоры в холле.
Один из худших опытов в моей жизни. К счастью, Booking. Com предоставил частичный возврат средств.
Единственные плюсы: новое строительство и наличие парковки на вилле. В остальном, предстоит много работы как над системами, так и, прежде всего, над обслуживанием клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, окно/дверь на террасу не закрывались: номер фактически оставался открытым и потенциально доступным снаружи, что было неприемлемо с точки зрения безопасности и спокойствия. В номере было холодно, но отопление централизованное, и увеличить мощность было невозможно.
Еще одна абсурдная деталь: подсветку возле джакузи нельзя было выключить, и она мешала сну. Единственный способ выключить ее — вынуть карту питания, что также отключало кондиционер и другие светильники.
Мнение хозяина: ужасное управление. Никаких попыток исправить ситуацию или предложить адекватную компенсацию за отсутствие горячей воды. Более того, нас обвинили в том, что мы «использовали» горячую воду, хотя при заселении нам сказали, что вода нагревается солнечными батареями и имеет ограниченный поток, а значит, ее, вероятно, использовали другие гости. Вдобавок ко всему, звукоизоляция практически отсутствует: стены тонкие, как бумага, и слышно всё, включая разговоры в холле.
Один из худших опытов в моей жизни. К счастью, Booking. Com предоставил частичный возврат средств.
Единственные плюсы: новое строительство и наличие парковки на вилле. В остальном, предстоит много работы как над системами, так и, прежде всего, над обслуживанием клиентов.