Отзыв об отеле Agriturismo Le Valli

В целом наше пребывание было скорее катастрофой. Нас попросили сообщить нам время прибытия примерно за час до прибытия. Мы сообщили об этом впервые за день до нашего приезда, а также сообщили нам еще раз в день приезда. Затем нам предложили повысить категорию номера, на вопрос, что это будет включать и сколько будет стоить доплата, ответили только информацией, что это гостиная и кухня. Несмотря на вопросы, цену мы так и не узнали. Когда мы приехали под проливным дождем, мы не смогли заметить администратора, не говоря уже о сотруднике. Другая женщина отчаянно что-то искала и звонила по телефону по-итальянски, она тоже казалась беспомощной; После того, как я позвонил по номеру, указанному в Booking, мне сказали, что моя дочь приедет через пять минут. После того, как она приехала с подругой, они попытались помочь другой женщине и только спросили, «новенькие ли мы» (я мог понять это по-итальянски). Мы вместе пошли в комнату, от которой не было ключа. После того, как молодые женщины чуть не выломали дверь, они нашли путь в комнату, но нам ничего не объяснили: теплый прием – это определенно другое! Когда мы спросили, можем ли мы заказать завтрак, нам сказали, что он доступен на следующий день с 8 утра, и нас снова спросили о повышении класса обслуживания. Наш запрос о цене остался без ответа, поэтому мы отказались от него! Через несколько минут мне пришлось позвонить еще раз, потому что у нас не было напора воды. Видимо насос вышел из строя из-за дождя, но в туалете все равно смывался без проблем. Когда я попросил воды, мне сказали, что мы можем получить только услугу доставки завтрака и что она доступна только с 8:30 утра. Затем мы заказали завтрак! Когда мы наконец вернулись с ужина, у нас была вода для разнообразия, но не было электричества! Было грязно, повсюду были пауки, пыль и засохшие насекомые. Хозяйка предложила нам ужин на следующий день за 35 (! ) евро на человека. Человек. Последний вопрос с ее стороны, все ли в порядке, хотим ли мы уборку или свежие полотенца, был изюминкой всего этого: я просто попросила свежие полотенца, которые мы в итоге не получили. Про дырки в простынях и полностью размытый и труднопроходимый путь к жилью даже говорить не хочу.
Вывод: Отличное здание и фантастический вид, но здесь не учитывается самочувствие гостей.