Отзыв об отеле Grand Hotel Berti 5*

Место оснащено по-настоящему качественным оборудованием для пристани Сильви, 2 прекрасными бассейнами (даже если поверхность бассейна с дырочками не комментировать! ), чудесным садом и хорошо оборудованным пляжем нужного размера и с зонтиками. Расставлены соответствующим образом, правильно, стыдно за грязный песок с окурками и палками, который заставляет вести себя как факир, когда идешь. Номера немного устаревшие, но приемлемые, учитывая чистовую отделку, дренаж в ванной, МАТРАСЫ, телевизионную систему абсолютно необходимо заменить. Шеф-повар ресторана превосходен, и мы высоко ценим возможность не тратить еду на шведском столе. Однако что портит все во всех сферах, так это качество персонала, за исключением нескольких очень редких исключений, таких как метрдотель и очень дружелюбный, готовый и очень хороший ФРАНЧЕСКО, остальные были ужасны. Они не улыбаются, не умеют общаться с людьми, недружелюбны, и если им нужно что-то вам подать или принести лежак на пляж, они сделают это раздраженно, и вы почти рискуете, что они его бросят. На тебя! Прием? Подлежит удалению! При регистрации никто не информирует вас о структуре или ее функционировании, и они предоставляют номера почти на два часа позже, чем ожидалось (даже для людей с ограниченными возможностями), и, поскольку, как и Фонзи из счастливых дней, у них есть проблема с произнесением слова «извините», некоторые будут быть в состоянии усугубить ситуацию, возможно, обвинив вас в том, что вы начали свой отпуск утром. Услуги очень дорогие, парковка 15 евро, даже не в Париже! Отель мог бы претендовать на пять звезд, но из-за нисходящего экономического менталитета руководства (они даже сэкономили на зонтиках у главного бассейна! ), похотливого и очень-очень невнимательного к обслуживанию клиентов, отель не достигает даже трех звезд. Я бы не вернулся.
Особого упоминания метрдотелю, который имеет опыт и старается сделать все, чтобы загладить свою вину, и Франческо, единственному вежливому, дружелюбному герою этой истории!