Отзыв об отеле Robur Marsorum Albergo Diffuso 3*

Irene C.

2/10
ItalianoРусский
Идея широкого отеля очень красивая и тем более то, что всем им управляют очень молодые люди… Все хорошо, словом, именно для того, чтобы дать место последним и для перепланировки территории. Жаль, что отсутствуют основы гостеприимства по отношению к гостю, и это видно по невниманию к деталям. В нашем маленьком доме, например, сломалась педаль в мусорном ведре в ванной. Что нужно, интересно, чтобы получить новый и рабочий? В чем проблема найти запечатанные губки для мытья посуды? Покрытие края ванны было рыхлым и грязным. Нужно ли много времени, чтобы это урегулировать? Просто всем плевать и это, на мой взгляд, огромное неуважение к тем, кто выбирает структуру в предпочтение другим.
Выбор сделан, как нам пришлось отметить на основе вводящих в заблуждение фотографий, возможно, сделанных путем искусственного скрепления частей во время съемок или в день открытия отеля: меньше «лепестков роз» и больше содержания.
Уборка, учитывая то, что принесенную из дома посуду я нашла вымытой, а мусор вынесенным, делалась каждый день… но даже это поверхностно. Паутина, которая от стены за раковиной доходила до смесителя, оставалась там с первого и до последнего дня… и я не думаю, что обычная уборка в отеле, даже 4-звездочном, не включает в себя гигиена сантехнического оборудования. В доме вообще было полно пауков, даже определенного размера.
Напоследок оставлю самое серьезное: в 4-звездочном отеле не может быть недостатка воды в течение двух дней из трех нашего пребывания. Мы вернулись домой после пикника (с нами были две маленькие девочки и инвалид) и нам не терпелось принять душ и искупать девочек. Можно только представить себе ужас, когда обнаружилось, что воды нет! Позвонив на ресепшн (единственный положительный момент, хотя и не очень убедительный, это то, что они всегда отвечали) нам сказали, что медвежья услуга произошла из-за вечеринки, которая проходила на площади, и что они забыли прийти с предупреждением. Круговой. Как будто этого было недостаточно, я спросил, запланированы ли еще вечеринки, и мне ответили, что даже если их будет больше, они позаботятся о том, чтобы проблема не повторилась. Жаль, что на следующий день нам было до двенадцати.
Итог: очень плохой опыт. Эти события заставляют перестать доверять детям. Неопытность и мало желания делать. Не рекомендуется.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.