Отель расположен в центре Кастель-ди-Сангро, примерно в 30 минутах от склонов Аремоньи и в 15 минутах от Роккарасо. Номера простые, со всем необходимым. На первый взгляд чистые и уютные, но потом мы обнаружили пыль в ящиках, которая испачкала нашу одежду (мы не сообщили об этом, потому что не обратили на это внимания), и в неработающих радиаторах (пришлось работать на следующий день, чтобы все починить). Хозяин услужливый и добрый, но слишком придирчивый, особенно в канун Нового года, когда гости платят вдвое больше за номер, получая при этом худшее обслуживание. Выезд в 10:30, было 10:45, и он хотел элегантно подчеркнуть время отъезда, проявляя крайне мало терпимости, учитывая новогодние праздники, которые неизбежно сокращают время сна. Накануне днем нам подали горячий шоколад, и когда мы попросили печенье к нему (которого в отеле не было), он купил упаковку из 6 штук в супермаркете и взял с нас 1, 50 евро. Даже бутылку воды в качестве приветствия по прибытии не предложили, что не является обязательным, но, безусловно, приветствуется. Я верю в конструктивную критику, которая поможет улучшить впечатления будущих клиентов.
Спасибо за ваш ответ. К сожалению, как я вижу, вы тоже обидчивы, потому что не принимаете критику. Я подумал об этом, прежде чем написать, но мне не понравилось ваше поведение, и я имею полное право вежливо выразить свое мнение. Я совершенно не хотел экономить на обслуживании, просто хотел сделать приятный жест в отношении тех, кто пострадал от плохого обслуживания. Уверяю вас, что ящики были грязными, и все остальное правда, как вы прекрасно знаете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спасибо за ваш ответ. К сожалению, как я вижу, вы тоже обидчивы, потому что не принимаете критику. Я подумал об этом, прежде чем написать, но мне не понравилось ваше поведение, и я имею полное право вежливо выразить свое мнение. Я совершенно не хотел экономить на обслуживании, просто хотел сделать приятный жест в отношении тех, кто пострадал от плохого обслуживания. Уверяю вас, что ящики были грязными, и все остальное правда, как вы прекрасно знаете.