Важная предпосылка.
Мне очень жаль, что мне пришлось написать этот отзыв, особенно увидев и прочитав другие положительные отзывы.
Конечно структура может быть и действительная, но меня, как заказчика, не может абсолютно устроить, как с точки зрения образования, так и в частности доступности.
Наше злоключение начинается и заканчивается в ночь на 30 июля.
Сделав, как мы это часто делали, бронирование через систему бронирования, которое у нас также было подтверждено, мы направляемся в сторону отеля типа «постель и завтрак».
Мы прибываем в 1:30 ночи, время, которое мы также указали в примечаниях к бронированию (на самом деле мы указали время прибытия между 1 и 2).
Мы немедленно позвонили, но нам сказали, что подтвержденной брони нет. Не только. Девушка по телефону сказала нам, что не принимает гостей после 23:00. И что это вина бронирования, а не его…
При бронировании в структуре указано, что она может принимать клиентов до 22:00, но затем, сразу ниже, также говорится, что, если время другое, просто сообщите об этом заранее в «специальных запросах» на том же сайте во время бронирования. Что мы и сделали заранее.
Наша единственная ошибка?
Наверное, не для того, чтобы сначала позвонить в отель, но, честно говоря, в тот момент, когда мы получили подтверждение бронирования, мы не подумали, что это необходимо. Повторюсь, это был не первый раз, когда мы бронировали через букинг.
В 1:30 ночи нас оставили без комнаты и места для ночлега.
Я бы не написал этот обзор, если бы хотя бы женщина, которая ответила на звонок, когда мы позвонили, хотя бы посоветовала нам места, с которыми можно связаться и которые могли бы позволить нам переночевать.
Что, впрочем, произошло с любой другой структурой, с которой мы связались сразу после этого.
К счастью, через 15 минут нам удалось найти строение, которое нас приняло.
В любом случае, с подтвержденной бронью и 2 людьми, которые в 1.30 ночи рисковали, причем не по своей вине, остаться без места для ночлега, если бы я был владельцем B&B, я бы повел себя иначе.
По крайней мере, я бы показал больше доступности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне очень жаль, что мне пришлось написать этот отзыв, особенно увидев и прочитав другие положительные отзывы.
Конечно структура может быть и действительная, но меня, как заказчика, не может абсолютно устроить, как с точки зрения образования, так и в частности доступности.
Наше злоключение начинается и заканчивается в ночь на 30 июля.
Сделав, как мы это часто делали, бронирование через систему бронирования, которое у нас также было подтверждено, мы направляемся в сторону отеля типа «постель и завтрак».
Мы прибываем в 1:30 ночи, время, которое мы также указали в примечаниях к бронированию (на самом деле мы указали время прибытия между 1 и 2).
Мы немедленно позвонили, но нам сказали, что подтвержденной брони нет. Не только. Девушка по телефону сказала нам, что не принимает гостей после 23:00. И что это вина бронирования, а не его…
При бронировании в структуре указано, что она может принимать клиентов до 22:00, но затем, сразу ниже, также говорится, что, если время другое, просто сообщите об этом заранее в «специальных запросах» на том же сайте во время бронирования. Что мы и сделали заранее.
Наша единственная ошибка?
Наверное, не для того, чтобы сначала позвонить в отель, но, честно говоря, в тот момент, когда мы получили подтверждение бронирования, мы не подумали, что это необходимо. Повторюсь, это был не первый раз, когда мы бронировали через букинг.
В 1:30 ночи нас оставили без комнаты и места для ночлега.
Я бы не написал этот обзор, если бы хотя бы женщина, которая ответила на звонок, когда мы позвонили, хотя бы посоветовала нам места, с которыми можно связаться и которые могли бы позволить нам переночевать.
Что, впрочем, произошло с любой другой структурой, с которой мы связались сразу после этого.
К счастью, через 15 минут нам удалось найти строение, которое нас приняло.
В любом случае, с подтвержденной бронью и 2 людьми, которые в 1.30 ночи рисковали, причем не по своей вине, остаться без места для ночлега, если бы я был владельцем B&B, я бы повел себя иначе.
По крайней мере, я бы показал больше доступности.