Отзыв об отеле Archi del Sole & San Rocco 3*

Отель San Rocco великолепен, ведь это один из тех добротно построенных и отреставрированных старинных домов. На деревянные потолки приятно смотреть, а часть фундамента, сложенного из крупных камней, видна перед зоной регистрации заезда/отъезда. Придраться не к чему.
Семейный отель с очень дружелюбным персоналом.
Небольшой номер, но с небольшим пространством для маневра, чистая и ухоженная ванная комната с небольшим набором мыла.
Прекрасное расположение отеля рядом с большой парковкой у въезда в центр Пескокостанцо.
Однако есть несколько моментов, которые стоит отметить:
1) Номер не был идеально убран. Под кроватями и шкафами скопилась пыль, что говорит о многомесячном запустении. Случайно простыня оказалась заметно испачканной и не была заменена на следующий день. Можно не менять постельное белье каждый день, но и не оставлять гостей спать в грязи.
2) Матрасы приличные, но не первоклассные; матрас на односпальной кровати действительно стоит заменить.
3) Итальянский завтрак хороший, но не шведский стол. Списка доступных блюд нет, поэтому невозможно узнать, что есть, а что нет. В первый день нам предложили по три кусочка каждого вида торта; на второй день их количество сократилось до двух (у нас был трёхместный номер). Верно, они, вероятно, дали бы нам их, если бы мы попросили, но я не понимаю, зачем, как будто хотели сэкономить. Один из сотрудников даже указал на это, а человек, подающий нам завтрак, даже накричал на него, словно прося заткнуться. В любом случае, торты были домашние и очень вкусные.
4) В отель можно было попасть по лестнице, которая ведёт прямо на большую парковку Pescocostanzo (парковка платная только в определённые месяцы). Эта лестница имела обледенелые скользкие ступеньки, а часть перил была сломана или отсутствовала. Лично я считаю несправедливым, что персонал, зная о ситуации, не обратил внимания на проблему или хотя бы не устранил её, предоставив гостей самим преодолевать лестницу. Конечно, у отеля есть другой вход, но в хорошую погоду, когда нет дождя или снега, уборка не только зоны перед входной дверью обеспечила бы гостям большее спокойствие. Необходимо гарантировать безопасный доступ в отель.