Отзыв об отеле Hotel Corona & Spa 4*

Персонал, несомненно, очень вежлив и услужлив, и это лучшая сторона отеля. Однако во всех остальных отношениях отель совершенно не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Если бы он был классифицирован как 3-звездочный, многие недостатки были бы более понятны.
Присутствие такого количества детей, очевидно, не вина отеля, но было бы уместно заранее предупредить гостей о карнавале, который продолжался до полуночи и не давал им спать. В течение всего остального нашего пребывания ни разу не было предупреждения о том, что дети бегают, кричат ​​и шумят в любое время суток, особенно в ресторане, создавая довольно хаотичную атмосферу.
Еда в ресторане хорошая, но завтрак проблематичен из-за ограниченного пространства между столиками.
Спа-центр также разочаровал. В нем всего две сауны, бассейн и 7-8 шезлонгов, несмотря на то, что одновременно в нем помещается как минимум двенадцать человек. Иногда даже больше. Уголок с травяными чаями — это буквально уголок с бойлером для горячей воды и тремя разными видами настоев — ничего похожего на полноценную оздоровительную зону.
В наш последний день мы обнаружили, что за нашим столиком сидят другие гости, и вместо того, чтобы предложить им сесть за другой столик, нас попросили пересесть за столик у входа, из-за чего мы пропустили прекрасный вид в единственный день, когда выпал снег. Это свидетельствует о некомпетентности руководства и определенно не заслуживает 4-звездочной оценки.
Наконец, номера устаревшие и плохо функциональные: розетки расположены не рядом с кроватями, а мебель нуждается в обновлении.
В заключение, если бы не доброта персонала, моя оценка была бы намного ниже. Многие аспекты нуждаются в пересмотре, начиная с классификации отеля.