Отзыв об отеле La Chiave dei Trabocchi

Margaux M.

4/10
English ➜ Русский
Мы заплатили почти 500 евро всего за 3 ночи, и, к сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий.
С момента нашего прибытия возникли проблемы с чистотой и техническим состоянием. Пол в спальне был мокрым, на полу валялись волосы, и было очевидно, что номер не был как следует пропылесосен. В ванной комнате также стоял сильный запах канализации, в душевой кабине была плесень, а чайник был отвратительным, с сильным налетом известкового налета.
Мы также доплатили за номер с видом на море, но нас поселили на первом этаже, где вид был в значительной степени загорожен. Я прикреплю фотографию, потому что реальность не соответствовала тому, что было заявлено.
Душ был частично сломан: он работал, но мы не могли переключаться между душевой лейкой и ручным душем, работала только одна настройка. Когда мы сообщили об этом, персонал даже рассмеялся, пока мы объясняли проблему, что показалось непрофессиональным. И душ так и не был отремонтирован за все время нашего пребывания.
Сам номер тоже был некомфортным. Матрас был слишком мягким, а стены настолько тонкими, что мы слышали разговоры соседей. Каждое утро около 8:30 уборщики начинали пылесосить коридоры, из-за чего спать было невозможно.
Завтрак был средним. Выбор был ограничен: много пирожных, но они были очень сухими (похоже, это были остатки с предыдущего дня), а когда круассаны закончились, их больше не пополняли. Положительный момент – капучино, который был действительно очень хорош.
Худший опыт был связан с прокатом велосипедов. Мы взяли напрокат велосипеды для поездки по Виа Верде, но отель забыл предоставить нам велосипедные замки. В итоге мы заперли велосипеды встроенным замком, а потом не смогли их открыть. Мы ждали помощи более 1 часа 30 минут, но никто не пришел. В конце концов, нам пришлось оставить один велосипед и продолжить наш день, пользуясь другим.
Наконец, брать 3 евро за дополнительное пляжное полотенце в отеле с выходом и к бассейну, и к пляжу кажется неоправданно мелочным.
В целом, у этого отеля есть потенциал благодаря его расположению, но сочетание плохой чистоты, проблем с техническим обслуживанием, шума, разочаровывающего сервиса и отношения персонала сделало это пребывание совершенно неоправданным. Я бы не рекомендовал его, особенно за почти 500 евро за три ночи.

Цена номера от 24 240 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.