Отзыв об отеле Casa del Mar - Residence & Beach Resort 3*

Мы останавливаемся в этом прибрежном отеле уже две недели и собираемся остановиться ещё на три. Мы были здесь пять лет назад и заметили, что многое изменилось. К сожалению, некоторые вещи работают не так, как следовало бы, несмотря на значительное повышение цен. Техническое обслуживание, похоже, несколько запущено: например, из десяти велосипедов, доступных гостям, четыре сломаны, а остальные выглядят не очень безопасными. Резиновое покрытие бассейна отходит, и под ногами ощущаются пузырьки. В номере не работает телевизор, а техник оставил временное решение в другой комнате, но так и не вернулся, чтобы починить кабель, даже спустя десять дней. В гостевых ванных комнатах на цокольном этаже сломаны двери, которые не закрываются полностью, о чём предупреждает табличка. В отеле есть стиральная машина с монетоприемником, но иллюминатор неисправен и протекает. Кроме того, на стойке регистрации не всегда есть пункт обмена валюты. Кроме того, ресторан перешёл на самообслуживание, что менее удобно, чем в прошлый раз. Тем не менее, персонал очень внимательный и отзывчивый. Некоторые кажутся совсем молодыми и неопытными, но подходят к своей работе серьёзно и профессионально. Пляжный сервис практически отсутствует, нет ни душей, ни кранов, чтобы ополоснуть ноги. Однако в часы работы можно воспользоваться душем у бассейна. Несмотря на эти недостатки, комплекс очень удобен и расположен недалеко от моря, с бассейном и внимательными, ненавязчивыми развлечениями для малышей. В целом, нам нравится это место, но мы ожидаем более тщательного ухода, особенно в начале сезона. Надеемся, что в ближайшие недели нам удастся изменить своё мнение и оставить приятные воспоминания об этом отпуске.