Впечатляющее место, но с критическими проблемами, требующими решения.
Мы остановились в этом здании, погруженном в природу: контекст действительно внушающий, расслабляющий, идеальный для тех, кто ищет тишину и покой вдали от городского хаоса. Персонал, как в отеле, так и в ресторане, оказался приветливым, добрым и профессиональным.
Однако следует уточнить, что это не отель в традиционном смысле, с холлом или стойкой регистрации, которые всегда доступны: номера расположены на верхнем этаже ресторана, а управление больше напоминает управление гостевого дома.
К сожалению, наше пребывание было омрачено серьезным неудобством в номере № 8 (и также в номере 7, как нам подтвердили) : посреди ночи распространился сильный запах канализации, настолько агрессивный, что нам пришлось открыть все окна и оставаться на улице около двух с половиной часов, чтобы воздух стал пригодным для дыхания.
Честно говоря, была бы альтернатива, но поскольку круглосуточной стойки регистрации нет, в три часа ночи нам не хотелось беспокоить или звонить кому-либо, также потому, что было непонятно, к кому обратиться в тот момент.
Такого рода проблемы в гостеприимном заведении должны решаться с большей организованностью и доступностью, особенно в плане ночной помощи. Кроме того, мы бы ожидали хотя бы символического жеста — например, частичного возмещения — за причиненные неудобства, которого не последовало.
Переходя к ресторану, никаких претензий к обслуживанию: внимательный персонал, приятная атмосфера и хорошо приготовленная кухня. Однако цены показались довольно высокими по сравнению с количеством и фактической изысканностью блюд.
Короче говоря, заведение с большим потенциалом благодаря красоте расположения и доброте персонала, но требующее большего внимания к деталям и чрезвычайным ситуациям, подобным той, с которой мы столкнулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в этом здании, погруженном в природу: контекст действительно внушающий, расслабляющий, идеальный для тех, кто ищет тишину и покой вдали от городского хаоса. Персонал, как в отеле, так и в ресторане, оказался приветливым, добрым и профессиональным.
Однако следует уточнить, что это не отель в традиционном смысле, с холлом или стойкой регистрации, которые всегда доступны: номера расположены на верхнем этаже ресторана, а управление больше напоминает управление гостевого дома.
К сожалению, наше пребывание было омрачено серьезным неудобством в номере № 8 (и также в номере 7, как нам подтвердили) : посреди ночи распространился сильный запах канализации, настолько агрессивный, что нам пришлось открыть все окна и оставаться на улице около двух с половиной часов, чтобы воздух стал пригодным для дыхания.
Честно говоря, была бы альтернатива, но поскольку круглосуточной стойки регистрации нет, в три часа ночи нам не хотелось беспокоить или звонить кому-либо, также потому, что было непонятно, к кому обратиться в тот момент.
Такого рода проблемы в гостеприимном заведении должны решаться с большей организованностью и доступностью, особенно в плане ночной помощи. Кроме того, мы бы ожидали хотя бы символического жеста — например, частичного возмещения — за причиненные неудобства, которого не последовало.
Переходя к ресторану, никаких претензий к обслуживанию: внимательный персонал, приятная атмосфера и хорошо приготовленная кухня. Однако цены показались довольно высокими по сравнению с количеством и фактической изысканностью блюд.
Короче говоря, заведение с большим потенциалом благодаря красоте расположения и доброте персонала, но требующее большего внимания к деталям и чрезвычайным ситуациям, подобным той, с которой мы столкнулись.