Отзыв об отеле La Dimora degli Artisti 3*

Абсолютно неэффективное и неправильное средство размещения. Бронировали за месяц через Букинг, менеджер связывается с нами спустя долгое время и я бы сказал даже ближе к концу проживания, сообщая, что не сможет разместить нас в объекте из-за шумной работы за пределами здания. Мы ответили, что шум не был бы для нас проблемой, учитывая, что номер нам нужен только на одну ночь, но он немедленно изменил свою версию, заставив нас, а также поторопив отменить бронирование, которое, очевидно, было бы бесплатным.
Учитывая подозрительное поведение, связываемся с Booking, который подтверждает нашу теорию.
Если у структуры есть проблема, о которой не было упомянуто вовремя, проблема принадлежит структуре и не должна стать проблемой туриста, поэтому было бы правильно, если бы парень, который с нами связался, написал нам все через Booking, чтобы можно было отслеживать, а не конфиденциально. Кроме того, Booking объясняет нам, что структура должна найти другое жилье, и если оно будет стоить дороже, чем первое, проиграет из своего кармана, не затрагивая клиента.
У объекта размещения было 24 часа после автоматической отмены бронирования, чтобы найти альтернативу.
Через 24 часа с нами связывается тот же парень, предлагая забронировать нас в рекомендованном им учреждении, делая вид, что не знает, что он не пришел вовремя.
Наконец устав, мы обратились обратно к Booking, который решил проблему за нас, предоставив новое бронирование без дополнительных затрат.
Я настоятельно не советую использовать эту структуру из-за плохого управления.