Отзыв об отеле La Dimora degli Artisti 3*

К сожалению, я не могу оценить недвижимость, потому что там невозможно было остановиться.
Менее чем за 24 часа до нашего приезда из-за проблемы с трубами в ванной нам сообщили, что в первую ночь в квартире не будет доступа и что единственной альтернативой будет проживание в другом здании на первую ночь. От них второй, с доплатой к оплате (из которой половину мы бы заплатили со структурой).
Если оставить в стороне тот факт, что в любом случае я не считаю правильным платить дальше после того, как я забронировал и уже заплатил за строение за несколько месяцев вперед, мне не понравилось то, как все было решено, и спешка, которая была положить в него.
Нас было четверо с маленькой девочкой, и через несколько минут мы оказались (на пароме, возвращающемся с Эолийских островов с местами далеко друг от друга), пытаясь оценить ситуацию и что делать в тщательно спланированном 17-дневном туре. Этапное путешествие.
Владелец продолжал повторять, что отменит бронирование в течение 30 минут*, не проявляя никакого интереса или уважения к трудностям, с которыми мы столкнулись в данной конкретной ситуации.
Мне очень жаль обо всем этом.
К счастью, обратившись в службу поддержки клиентов, мы смогли решить проблему по-другому.
*Итак, в отличие от предыдущего комментария моего друга, спешка и ограниченное время, предоставленные нам, были направлены не на то, чтобы обеспечить другую бронь, а на то, чтобы освободить свою собственную.
По телефону мне сказали, что другую структуру не остановили, а лишь запросили информацию. При бронировании он был уже полностью забронирован.
И тебе хорошей жизни.