Отзыв об отеле Hotel Katia 3*

Уже в электронном письме отель содержал множество нелепых ошибок в расценках и в электронных письмах для онлайн-регистрации. Транспортное сообщение с железнодорожным вокзалом Толло было очень плохим, несмотря на то, что его рекомендовал персонал отеля. Мы сошли с поезда, а такси не было (нам объяснили в службе такси, а не в отеле, что там никогда нет такси), и отель не предлагал услугу трансфера, что было огромным неудобством! Я задалась вопросом, зачем меня высаживать там, когда есть такси и автобусы от вокзала Ортона?
Завтрак был обильным, мне понравилось, а пирожные и круассаны всегда были вкусными и свежими, но им следовало бы установить, как и во всех отелях мира, 2 автоматические кофемашины, чтобы можно было самостоятельно наливать кофе. Ещё одной большой проблемой был постоянный шум лифта, работающего круглосуточно, и оглушительный шум проезжающего всего в нескольких метрах поезда, который ночью постоянно будил нас, потому что, поскольку кондиционера нет, окна всегда открыты, и поэтому ночные поезда продолжают будить. Мы выбрали полупансион, и я аплодирую шеф-повару, потому что подаваемые блюда всегда были очень вкусными, но порции были маленькими. Более того, здесь даже нет овощного буфета, который сейчас есть во всех отелях мира! Вечером включить телевизор в номере было настоящим испытанием, чтобы он проработал хотя бы 20 минут – телевизор 80-х с дополнительным декодером. Думаю, в этом и проблема. Среди прочего, госпожа Роберта, нынешняя владелица отеля, заставила меня почувствовать себя гостем последнего уровня, заявив, что ничего страшного, если я не буду смотреть телевизор целую неделю. Вместо этого я указала ей на то, что плачу 115 евро в день, а в номере указан телевизор (цена сильно варьируется, меняется по выходным, и я не понимаю почему! ). Кроме того, на сайте отеля указано, что есть услуга проката велосипедов, но это неправда, велосипедов нет!
Короче говоря, никаких услуг: магазины, аптека и газетный киоск! В заключение, отель представляет собой старое здание, полностью нуждающееся в ремонте, и слишком дорогое для тех немногих услуг, которые предлагаются. Они совершенно не умеют развлекать своих гостей, и невозможно организовать экскурсии или какие-либо вечерние развлечения. Я рекомендую пляж и двух сотрудниц, Алессию и Клаудию, которые вежливы и услужливы, но я не вернусь в Лидо Риччо, так как он слишком изолирован.