Отзыв об отеле Mayer House

Мы впервые приехали в этот отель около шести месяцев назад. На ресепшене был очень приятный человек, всегда улыбался и хотел помочь нам. В то время мы отмечали день рождения, и он даже пришел нас встретить и повысить категорию номера. Это был потрясающий опыт, который заставил нас захотеть вернуться, только на этот раз все было по-другому. Все началось с того, что мы приехали слишком рано, и сотрудник на ресепшене предложил нам заплатить 300 шекелей за раннее заселение, но мы решили отказаться и подождать. Когда произошла смена, мы сразу же получили номер без дополнительной платы. Дальше все пошло наперекосяк: мы пригласили в отель двух друзей, которые совсем не шумели (как и в прошлый раз, когда мы здесь останавливались, и все прошло хорошо), и еще до того, как они вошли в номер, мы получили сообщение, что их заселили «по ошибке» и что им нужно уйти. Мы сказали, что ничего не знаем, потому что никто их не предупреждал, и что, не дай бог, мы не хотим, чтобы нас ограбили, и что они уйдут примерно через час, но приехали издалека, и мы хотели бы посидеть с ними немного. Они начали писать нам о процедурах, о которых нам никогда не говорили, уж точно не в последний раз, когда друг заселялся в отель без жалоб со стороны администрации. После того, как мы сказали, что уйдем, всего через несколько минут, потому что девушки приехали издалека, они позвонили нам и пригрозили приехать и выселить друзей, которые ничего не сделали против закона! В прошлый раз нам очень понравился отель и персонал, но сейчас у нас совершенно другой опыт, и мы очень разочарованы. Будем надеяться, что они это учтут.