Отзыв об отеле Mayer House

Если бы я могла поставить этому отелю минус 10, я бы именно это и сделала.
Я забронировала номер в отеле с завтраком и массажем, чтобы удивить своего партнера на день рождения. Предполагалось, что это будет романтическое и приятное событие, но на самом деле это оказалось одним из самых разочаровывающих и неприятных впечатлений в нашей жизни.
Номер был крошечным, размером со склад. Кровать едва помещалась. Балкон был настолько маленьким, что на нем едва можно было стоять в полный рост, а вид открывался на заброшенные здания.
Бассейн на крыше тоже оказался полным разочарованием – на самом деле это что-то вроде небольшого джакузи с очень мелкой водой.
Но хуже всего было то, как с нами обращались. Сотрудница, отказавшаяся представиться, заблокировала вход в бассейн своим телом и сообщила нам, что у нас осталось всего шесть минут. Вместо того чтобы говорить уважительно, она начала кричать, вести себя грубо и унижать нас перед другими людьми. Она даже сказала: «Я здесь хозяйка, и я буду вести себя так, как захочу».
Такое поведение недопустимо для работника сферы обслуживания нигде, и уж точно не в отеле, который уважает себя. Недопустимо такое отношение к платящим гостям.
На следующий день, несмотря на всё произошедшее, никто даже не извинился. Мы покинули отель сразу после завтрака, с чувством глубокого разочарования.
Ещё одна проблема – полное отсутствие парковки. Нам пришлось заплатить 200 шекелей за менее чем 24 часа на ближайшей парковке, которую тоже было непросто найти в центре Тель-Авива.
После инцидента мы попросили отменить бронирование и вернуть деньги, но ответа так и не получили.
Вместо того чтобы отпраздновать день рождения и повеселиться, мы уехали с чувством грусти, неуважения и очень неприятными воспоминаниями.
Мы больше не вернёмся в этот отель и никому его не порекомендуем.