Отзыв об отеле L’Hotel Journal

Спойлер: не доверяйте рекламным фотографиям.
Хочу предупредить других гостей, чтобы они были очень осторожны, прежде чем бронировать этот отель.
Я останавливалась здесь с 3 по 6 июля. Я только что перенесла операцию и чувствовала себя плохо, поэтому, когда приехала, у меня просто не было сил сразу же обращать внимание на все. Но, к сожалению, почти все было плохо.
Единственным положительным исключением был один сотрудник, Даниэль. Он показался мне очень профессиональным и отзывчивым. Честно говоря, он заслуживает работать в гораздо лучшем месте.
Насколько я понимаю, здание или отель были куплены новыми владельцами, а затем переименованы. На мой взгляд, вместо того, чтобы должным образом инвестировать в ремонт, они решили сделать фотографии намного лучше, чем есть на самом деле. Фотографии на платформах бронирования очень вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние отеля.
В номерах почти ничего нет. Вам приходится просить элементарные вещи, даже мыло или фен. Фен здесь почти как роскошь.
Когда заходишь в здание и пользуешься лифтом, чувствуешь себя как на строительной площадке. Между этажами лежат матрасы. Комнаты маленькие, и всё шумит. В номере было грязно: окна не были чистыми, зеркало в ванной было плохо вымыто, и душевая кабина тоже была грязной.
Кондиционер ужасно шумел, почти как в промышленном здании. Электрическая панель тоже вибрировала, и холодильник тоже шумел.
Только благодаря усилиям Даниэля я не уехал в первый день. В итоге я заплатил 368 евро за три ночи, и честно говоря, это один из худших случаев соотношения цены и качества, которые у меня когда-либо были.
Что ещё хуже, расположенный неподалеку отель NYX не намного дороже. Цена вполне сопоставима, но разница в качестве кажется огромной.
Мой совет владельцам: пожалуйста, научитесь понимать, что на самом деле означает гостеприимство. Гостиничный бизнес не должен основываться на вводящих в заблуждение фотографиях и гостях, которые слишком устали, слишком заняты или слишком неудобны, чтобы сменить отель всего на одну-две ночи.
Я также не совсем уверен, действительно ли отель готов к нормальной работе, например, с точки зрения пожарной безопасности, но это лишь мое личное впечатление.
В целом, я категорически не рекомендую этот отель.