Отзыв об отеле Dizengoff 99 by Isrotel Design

Плюсы:
Отличное расположение, хорошее обслуживание персонала и еда от Хаима Коэна в баре на 7-м этаже и на завтрак. Вы можете заказать еду для бассейна из превосходного азиатского ресторана Хаима Коэна, и там даже есть крылышки Dixie's. Команда Хаима Коэна, начиная с его жены и заканчивая операционным менеджером и последним официантом, делает все возможное, чтобы вы получили превосходное обслуживание.
Минусы: Тем, кто подписал сертификаты безопасности отеля, необходимо пройти курс повышения квалификации. Вход в отель похож на военную полосу препятствий с слаломом между желтыми скамейками с приподнятыми клумбами с деревьями, между которыми есть небольшой зазор, и скамейкой, на которой можно споткнуться и упасть. Темные коридоры, похожие на туннели ХАМАС, где ничего не видно. Каркас над кроватью, о который можно удариться головой, и низкая кровать, которая стоит на платформе, не подходящей, например, для пожилых людей, но даже нам, молодым, было нелегко встать, и на платформе есть опасная ступенька, которую мы время от времени промахивались.
Матрас был явно неудобным. Новый отель, поэтому матрас не был сильно изношен.
Кроме того, при выходе из номера на улицу, когда вы выходите на завтрак, есть ступенька, которую официанты тоже пропустили и чуть не споткнулись. Лифты неисправны: если вы выбрали, например, 0 и остановились на 2-м этаже, ваш выбор сбрасывается, и лифт снова поднимается к человеку, который его заказал. Это случалось несколько раз с разными людьми, поэтому приходится долго ждать лифт и проводить в нем больше времени, чем нужно.
В конце процедуры выезда вы уходите раньше, что, как обычно, вполне нормально, но вы не можете остаться, чтобы насладиться удобствами отеля, например, бассейном, что менее приемлемо. Мы приехали за багажом на 3 минуты позже времени выезда, и номер был заперт, а карта заблокирована. Создается ощущение, что они действительно хотят, чтобы вы поскорее покинули отель.
Вам надевают ленточку на руку. Я срезала ленту ночью, потому что не выспалась, и когда попросила новую на ресепшене, они потребовали старую в обмен на новую, из-за чего мне пришлось идти в номер и рыться в мусоре, несмотря на то, что я назвала номер и название комнаты и даже сказала, что покажу удостоверение личности, чтобы они могли убедиться, что это я. Они отказались дать мне новую ленту на руку без старой.
Я рекомендую менеджеру отеля прочитать и исправить отзывы, например, убрать металлические кашпо у входа из рамок, обозначить ступеньку у выхода из кладовой для завтраков простым предупреждающим знаком, а также проверить и отремонтировать лифты.