Отзыв об отеле Crowne Plaza Tel Aviv City Center by IHG 5*

Поездка была для двоих, хотели немного отдохнуть, но, к сожалению, отель скорее подойдёт для деловых поездок, чем для отдыха. В целом — на 3 балла.
Брали траклин — еда скромная, однообразная, возможно, из-за кашрута. Ужин заказали один раз, и этого хватило, повторять не захотелось.
Главное разочарование — завтрак. Он должен был быть в 7 утра, но принесли только ближе к 8. Пришлось самим звонить, искать ответственного, в итоге нас просто отправили в общую столовую.
Были другие ожидания — для отдыха это место не подходит. На двоечку в плане атмосферы и сервиса.
Отдельно хочется отметить ситуацию с днём рождения мужа.
Мы бронировали номер на 3 ночи в заранее и сразу указали, что на второй день пребывания будет его день рождения. Я попросила персонал подготовить какой-то небольшой сюрприз или украшение комнаты.
Каждый день с момента заезда я лично напоминала об этом сотрудникам. Все подтверждали, что всё будет организовано.
Но утром в сам день рождения, когда я в очередной раз уточнила, наконец нашли ответственного!
Он начал рассказывать, что такие вещи надо заранее заказывать (! ), (хотя я делала это с самого начала нашего заезда и каждый день напоминала. )
И только потом кое-как оформил номер.
Сама подготовка была нормальной, но отношение и организация оставили неприятный осадок. Более того, после оформления этот сотрудник начал буквально следовать за нами весь день — подходил, шутил, расспрашивал, понравилось ли. Мы чувствовали себя неловко, как будто теперь должны быть благодарны. Ощущение уюта и уединения — ноль.
*есть в номере утюг.