Когда мы приехали, на ресепшене было многолюдно и шумно, царил полный беспорядок, и нам пришлось долго ждать, пока нас заселят.
Затем мы приехали в номер, затопленный водой, под кроватью, в прихожей и в ванной. После нашей жалобы управляющая отказалась брать на себя ответственность и сказала, что «в пустыне никогда не бывает дождя», что это было неожиданно, что ей некуда нас переселить и что она ничего не может сделать.
Персонал вызвал уборщиков, чтобы они убрали воду, но они так и не убрали ее как следует, не убрали кровать, коврик и т. Д. И все осталось мокрым и пропитанным водой.
После этого мы снова попросили их прийти и убрать, они пришли и снова убрали воду, но номер оставался мокрым до следующего дня. Помимо того, что пол был холодным, весь в грязи от всех, кто заходил в номер, он был еще и пропитан водой без коврика, причем нам сказали: «Мы не ожидали дождя, поэтому ковриков и ковров больше нет», так что весь дорогой отпуск мы ходили по бетону и обуви.
Затем мы вошли в номер и устроились, и с удивлением обнаружили, что даже в душе вода не слилась и снова затопила весь номер.
Мы сами вытерли воду.
На следующий день у нас закончились полотенца, потому что мы использовали их на полу в душе, позвонили на ресепшн, но ответа не получили.
Мы ожидали, что когда к нам приедут солдаты или вообще люди, которые платят большие деньги за отель, им предоставят инфраструктуру, номер, душ и надлежащее обслуживание.
Очень разочаровывает, что ваша реклама в Instagram не соответствует действительности.
Кроме того, когда мы позвонили, чтобы выехать, свободных мест не было.
Даже после того, как мы уехали и выразили свое разочарование, нам никто не ответил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мы приехали в номер, затопленный водой, под кроватью, в прихожей и в ванной. После нашей жалобы управляющая отказалась брать на себя ответственность и сказала, что «в пустыне никогда не бывает дождя», что это было неожиданно, что ей некуда нас переселить и что она ничего не может сделать.
Персонал вызвал уборщиков, чтобы они убрали воду, но они так и не убрали ее как следует, не убрали кровать, коврик и т. Д. И все осталось мокрым и пропитанным водой.
После этого мы снова попросили их прийти и убрать, они пришли и снова убрали воду, но номер оставался мокрым до следующего дня. Помимо того, что пол был холодным, весь в грязи от всех, кто заходил в номер, он был еще и пропитан водой без коврика, причем нам сказали: «Мы не ожидали дождя, поэтому ковриков и ковров больше нет», так что весь дорогой отпуск мы ходили по бетону и обуви.
Затем мы вошли в номер и устроились, и с удивлением обнаружили, что даже в душе вода не слилась и снова затопила весь номер.
Мы сами вытерли воду.
На следующий день у нас закончились полотенца, потому что мы использовали их на полу в душе, позвонили на ресепшн, но ответа не получили.
Мы ожидали, что когда к нам приедут солдаты или вообще люди, которые платят большие деньги за отель, им предоставят инфраструктуру, номер, душ и надлежащее обслуживание.
Очень разочаровывает, что ваша реклама в Instagram не соответствует действительности.
Кроме того, когда мы позвонили, чтобы выехать, свободных мест не было.
Даже после того, как мы уехали и выразили свое разочарование, нам никто не ответил.