Отзыв об отеле Selina Ramon by Glow 3*

Ayelet E

2/10
EnglishРусский
Мое недавнее пребывание в Селине Рамон было невероятно разочаровывающим, и я настоятельно советую другим держаться подальше. Несмотря на то, что цена соответствует 5-звездочному отелю, он далеко не оправдывает ожиданий и заслуживает не более 2 звезд.
Вот некоторые ключевые детали моего опыта:
1. На кухне постоянно было грязно, и, несмотря на то, что нам советовали не приносить с собой посуду, ее было недостаточно, что вынуждало нас постоянно просить еще.
2. Ванная и душевые не были достаточно чистыми, не хватало туалетной бумаги.
3. Персонал был невероятно шумным до раннего утра, из-за чего невозможно было хорошо выспаться.
4. В самый жаркий день года мы столкнулись с 12-часовым отключением электричества: температура поднялась до 40 градусов по Цельсию снаружи и примерно до 70 градусов внутри палаток. Несмотря на дискомфорт, не было предложено даже бутылки холодной воды.
5. Несмотря на то, что группа из 16 человек зарегистрировалась на мероприятие за три дня заранее, к моменту нашего приезда было доступно только 8 мест. Это отсутствие организации и общения было разочаровывающим и неприемлемым.
6. Персонал оказался слишком непринужденным и бесполезным, неспособным решить наши проблемы или оказать помощь, когда это необходимо.
7. Чтобы усугубить травму, нам пришлось заплатить завышенную сумму на 1000 шекелей при оформлении заказа из-за «ошибки», и нас ошибочно обвинили в том, что мы не отменили номер, и нам потребовалось предоставить подтверждение отмены.
Стоит отметить, что мы также слышали аналогичные жалобы от других гостей. Во время нашего пребывания.
Подводя итог, мой опыт в Селине Рамон оказался намного ниже ожиданий, и я бы предостерег других от пребывания здесь до тех пор, пока не будут достигнуты значительные улучшения.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.