Отзыв об отеле Club Hotel Eilat - All Suites Hotel

Пишу на английском, чтобы всем было понятно. Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и на момент прибытия все было в порядке, и хозяйка стойки регистрации была очень любезна. Вечером того же дня нам нужно было заказать такси на следующее утро, чтобы успеть на рейс. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили об этом, ответ был: «Мы не заказываем такси», поэтому я прошу информацию о том, как я могу это сделать, и очень невежливый, не умеющий выполнять работу и работать на публике и дерзкий администратор. Сказал «хм… Google…», а затем повесил трубку. Мы пытались заказать такси по телефону и через Интернет, но на итальянский номер не отвечали. Я снова попытался позвонить на стойку регистрации в нашем номере, но никто не ответил, поэтому мне пришлось пойти туда в полночь. Я вежливо спрашиваю еще раз, и нас отправляют к отелю, где должен был быть человек, чтобы заказать такси. Человек сказал нам прийти за 10 минут до того времени, когда нам нужно было такси утром, и он бы вызвал его для нас, забронировать было невозможно. Мы спросили еще раз, потому что такси нам нужно было рано утром, в 6, но он еще раз заверил нас, что все будет в порядке и выполнимо. На следующее утро мы подошли к входной двери и попросили вызвать такси, вот что произошло: мужчина позвонил в службу такси и сказал нам, что такси нет, другой мужчина сказал нам, что Шаббат (было 6 часов утра воскресенье) и администратор (другая женщина, которая была накануне) продолжают говорить нам, что это не ее работа, поэтому ей было все равно. И, конечно же, когда его попросили поговорить с начальником или кем-то ответственным, никого не оказалось рядом. Все притворялись или не могли говорить на базовом английском языке. Мы заплатили 950 шекелей, что составляет примерно 240 евро за одну ночь, и этот отель не предоставил нам никаких услуг, ни вызова такси. А люди были грубыми и невежливыми и не хотели выполнять работу, за которую им платили. Я настоятельно рекомендую НЕ бронировать там номера. Даже если вам нужен нормальный отель, потому что он больше похож на игровую площадку для детей и мальчиков, кричащих в любой час дня и ночи, пока за ними никто не наблюдает.