У позора нет слов, чтобы описать, кто и что они такие.
Начнем с того, что я на восьмом месяце беременности после пятичасовой езды и мне очень хочется немного отдохнуть и получить немного свободного времени!
Приходим на место в 19:45 и обнаруживаем, что нам не прислали коды для входа в квартиру. Важно отметить, что они умели очень быстро собрать оплату.
Короче говоря, после 4 звонков в службу поддержки, бесчисленных сообщений через WhatsApp и электронную почту, обширных поисков в Интернете, угроз, криков и более часа ожидания на улице нам удалось связаться с парнем по имени Эран, который дал нам коды.
Мы не получили извинений, конечно, никакой компенсации и даже не перезвонили, чтобы убедиться, что с нами все в порядке.
И, как следствие, мы пытаемся связаться со службой поддержки клиентов и связаться с колл-центром, первый представитель сохраняет нашу ссылку и обновления, которые они вскоре вернут нам.
При этом мы отправляли сообщения в WhatsApp и по электронной почте.
После 20 минут ожидания без контакта мы снова позвонили в службу, на этот раз другой представитель сказал, что откроет срочное дело и они свяжутся с нами через мгновение, еще через 20 минут ответа по-прежнему нет.
При третьей попытке дозвониться представитель сказал, что на данный момент службы поддержки клиентов нет и делать нечего, придется ждать до утра.
В четвертый раз, после угроз и споров, представитель вызвал на линию парня по имени Эран, который помог нам получить коды, обвинив нас в том, что они пытались связаться с нами несколько раз в течение дня, а мы были недоступны, извинения вместо обвинений были бы более уместными.
Я попросил их перезвонить мне на следующий день, чтобы обсудить ситуацию, пока единственный, кто связался со мной, это уборщица, которая была важна для нее в 10:50, чтобы поторопить нас освободить номер, потому что «его ждут на вечер», хотя выезд в 11:00.
И немного о номере — перегоревшая лампа в гостиной, отвратительные пятна на спа, грязная чашка в раковине, матрас с вмятинами и запах мочи в спальне.
Предлагаю быстро уйти с этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что я на восьмом месяце беременности после пятичасовой езды и мне очень хочется немного отдохнуть и получить немного свободного времени!
Приходим на место в 19:45 и обнаруживаем, что нам не прислали коды для входа в квартиру. Важно отметить, что они умели очень быстро собрать оплату.
Короче говоря, после 4 звонков в службу поддержки, бесчисленных сообщений через WhatsApp и электронную почту, обширных поисков в Интернете, угроз, криков и более часа ожидания на улице нам удалось связаться с парнем по имени Эран, который дал нам коды.
Мы не получили извинений, конечно, никакой компенсации и даже не перезвонили, чтобы убедиться, что с нами все в порядке.
И, как следствие, мы пытаемся связаться со службой поддержки клиентов и связаться с колл-центром, первый представитель сохраняет нашу ссылку и обновления, которые они вскоре вернут нам.
При этом мы отправляли сообщения в WhatsApp и по электронной почте.
После 20 минут ожидания без контакта мы снова позвонили в службу, на этот раз другой представитель сказал, что откроет срочное дело и они свяжутся с нами через мгновение, еще через 20 минут ответа по-прежнему нет.
При третьей попытке дозвониться представитель сказал, что на данный момент службы поддержки клиентов нет и делать нечего, придется ждать до утра.
В четвертый раз, после угроз и споров, представитель вызвал на линию парня по имени Эран, который помог нам получить коды, обвинив нас в том, что они пытались связаться с нами несколько раз в течение дня, а мы были недоступны, извинения вместо обвинений были бы более уместными.
Я попросил их перезвонить мне на следующий день, чтобы обсудить ситуацию, пока единственный, кто связался со мной, это уборщица, которая была важна для нее в 10:50, чтобы поторопить нас освободить номер, потому что «его ждут на вечер», хотя выезд в 11:00.
И немного о номере — перегоревшая лампа в гостиной, отвратительные пятна на спа, грязная чашка в раковине, матрас с вмятинами и запах мочи в спальне.
Предлагаю быстро уйти с этого места.