Мы остановились в отеле на две ночи, заранее сообщив, что один из нас — веган. Я несколько раз просила, чтобы со мной связался кто-нибудь из кухни, чтобы обсудить конкретно предлагаемые блюда, но, к сожалению, вместо этого получила три разных звонка, суть которых сводилась к «не волнуйтесь, мы знаем, что делаем», и даже один из них касался самих продуктов. Я им доверяла из-за их очевидной уверенности, но на самом деле подаваемые веганские сыры — это самые обычные: жёлтые сыры на основе кокосового масла и белый сыр от Alternative. Это всё равно что давать людям, которые едят молоко, жёлтый сыр и сыр с содержанием жира 5%. Отель хвастается своим наследием (раньше он был веганским), хотя на самом деле он коммерциализирован и ничем не отличается от других отелей по своим предложениям, возможно, даже не развиваясь. Для сравнения, около 4 лет назад я останавливалась в отеле Herods Hotel Eilat, где был гораздо более богатый и продуманный выбор блюд для веганов, без всякой помпезности или неосознанного хвастовства.
Кроме того, из-за частого чихания в комнате и полного отсутствия пылесоса стало ясно, что ковры в комнатах в основном собирают пыль.
В первую ночь кондиционер не охладил комнату при температуре 16 градусов, мы устранили проблему после выезда, но, учитывая август, это кажется довольно элементарной мерой предосторожности.
Еще один инцидент – одышка из-за перьевых подушек, что довольно устарело и не является обычным явлением.
В целом, создавалось впечатление, что они постоянно пытались убедить нас в том, как все хорошо, в то время как мы пытались объяснить, что не так или где необходимы улучшения. Сотрудница отдела по связям с общественностью ни разу не перезвонила нам, лишь повторяя, как сильно она хочет с нами поговорить…
Было бы неплохо почувствовать, что кто-то действительно хочет улучшить ситуацию, но это не так.
Похоже, я бы в этот отель больше не вернулся, за ту же цену есть несколько мест получше и немного более самодостаточных.
В конечном итоге, это еще один сетевой отель, который хвастается своей славной историей и просто издевается над ней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, из-за частого чихания в комнате и полного отсутствия пылесоса стало ясно, что ковры в комнатах в основном собирают пыль.
В первую ночь кондиционер не охладил комнату при температуре 16 градусов, мы устранили проблему после выезда, но, учитывая август, это кажется довольно элементарной мерой предосторожности.
Еще один инцидент – одышка из-за перьевых подушек, что довольно устарело и не является обычным явлением.
В целом, создавалось впечатление, что они постоянно пытались убедить нас в том, как все хорошо, в то время как мы пытались объяснить, что не так или где необходимы улучшения. Сотрудница отдела по связям с общественностью ни разу не перезвонила нам, лишь повторяя, как сильно она хочет с нами поговорить…
Было бы неплохо почувствовать, что кто-то действительно хочет улучшить ситуацию, но это не так.
Похоже, я бы в этот отель больше не вернулся, за ту же цену есть несколько мест получше и немного более самодостаточных.
В конечном итоге, это еще один сетевой отель, который хвастается своей славной историей и просто издевается над ней.