Многие отзывы здесь очень позитивные, но нам, вероятно, не повезло испытать описанный уровень.
У этого места большой потенциал благодаря близости к различным достопримечательностям и местам для посещения (но имейте в виду негативные отзывы о расположении на шумном перекрестке), возрастным ограничениям и возможности соблюдать светскую субботу, а также благодаря уникальным и историческим зданиям, из которых состоит отель.
К сожалению, нам не удалось полностью реализовать этот потенциал. В первый вечер мы обнаружили постоянную протечку воды на балконе, и, несмотря на нашу просьбу, проблема так и не была решена в тот вечер. На следующий день, после того как мы вернулись и связались с ними, нам сказали, что кто-то пришлет починить, но мы вернулись и обнаружили мокрый балкон с лужами, которые так и не высохли. После того как мы попросили уборщицу высушить его, оказалось, что проблема не была полностью решена. Мы снова ждали, пока ее устранят и почистят. Уборщица выбросила окурки из пепельницы на балконе за цветочным горшком прямо в нее (! ). Она лишь частично убрала остальную часть номера. Так прошел целый день в попытках получить минимальное, но необходимое обслуживание. Второй день мы предпочли провести на прогулке за пределами отеля, а на следующую ночь, вместо того чтобы воспользоваться возможностью позднего выезда в субботу, просто уехали пораньше.
Мы заплатили 8500 шекелей за двухдневное проживание в выходные, плюс еще 600 шекелей за дополнительные услуги. При выезде нам любезно предложили скидку в 53 шекеля (10% от стоимости дополнительных услуг в ресторане).
Тем временем, первый ужин в ресторане включал сашими с сильным запахом несвежей рыбы, основное блюдо из импортной рыбы (палтус), которое было еле теплым, и дополнительные блюда с несбалансированным вкусом. Обслуживание в отеле плохое, скрывается за утомительной перепиской в WhatsApp с вежливыми формулировками, лишенными элементарного профессионализма. Инфраструктура также не соответствует уровню роскоши и отделки, ожидаемому от отеля в этом ценовом диапазоне: висящие на стене крючки, унитаз, у которого кнопка слива заедает при каждом смыве, дверь в ванную комнату, которая не закрывается, и пара электронных ключей от номера, которые перезагружаются раз в день.
Стоит отметить превосходный и богатый завтрак, который оправдывает свою репутацию.
Как уже упоминалось, возможно, это просто невезение. Более вероятно, что это очередная история о привлекательной маркетинговой рекламе, которая заменила обслуживание на действительно профессиональном уровне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У этого места большой потенциал благодаря близости к различным достопримечательностям и местам для посещения (но имейте в виду негативные отзывы о расположении на шумном перекрестке), возрастным ограничениям и возможности соблюдать светскую субботу, а также благодаря уникальным и историческим зданиям, из которых состоит отель.
К сожалению, нам не удалось полностью реализовать этот потенциал. В первый вечер мы обнаружили постоянную протечку воды на балконе, и, несмотря на нашу просьбу, проблема так и не была решена в тот вечер. На следующий день, после того как мы вернулись и связались с ними, нам сказали, что кто-то пришлет починить, но мы вернулись и обнаружили мокрый балкон с лужами, которые так и не высохли. После того как мы попросили уборщицу высушить его, оказалось, что проблема не была полностью решена. Мы снова ждали, пока ее устранят и почистят. Уборщица выбросила окурки из пепельницы на балконе за цветочным горшком прямо в нее (! ). Она лишь частично убрала остальную часть номера. Так прошел целый день в попытках получить минимальное, но необходимое обслуживание. Второй день мы предпочли провести на прогулке за пределами отеля, а на следующую ночь, вместо того чтобы воспользоваться возможностью позднего выезда в субботу, просто уехали пораньше.
Мы заплатили 8500 шекелей за двухдневное проживание в выходные, плюс еще 600 шекелей за дополнительные услуги. При выезде нам любезно предложили скидку в 53 шекеля (10% от стоимости дополнительных услуг в ресторане).
Тем временем, первый ужин в ресторане включал сашими с сильным запахом несвежей рыбы, основное блюдо из импортной рыбы (палтус), которое было еле теплым, и дополнительные блюда с несбалансированным вкусом. Обслуживание в отеле плохое, скрывается за утомительной перепиской в WhatsApp с вежливыми формулировками, лишенными элементарного профессионализма. Инфраструктура также не соответствует уровню роскоши и отделки, ожидаемому от отеля в этом ценовом диапазоне: висящие на стене крючки, унитаз, у которого кнопка слива заедает при каждом смыве, дверь в ванную комнату, которая не закрывается, и пара электронных ключей от номера, которые перезагружаются раз в день.
Стоит отметить превосходный и богатый завтрак, который оправдывает свою репутацию.
Как уже упоминалось, возможно, это просто невезение. Более вероятно, что это очередная история о привлекательной маркетинговой рекламе, которая заменила обслуживание на действительно профессиональном уровне.