Отзыв об отеле Leonardo Club Tiberias - Все включено

Елена М

2/10
Это приличное описание моих ощущений после отдыха в Leopardo Tiberias Club, все началось еще до приезда в отель, когда после оплаты проживания пришло смс о том, что отель сейчас работает не по системе «все включено», как было указано в оффере и на странице бронирования, а в режими «полного пансиона», что предполагало отсутствие работы бара с напитками и алкоголем и снек бара днем. Такие ограничения были сделаны из-за военного положения и как оказалось позже, того, что отель принимает беженцев с севера страны.
Я с понимаем изначально отнеслась к такому развитию событий и не стала отменять бронирование, но все же, как мне кажется о таком важно предупреждать до оплаты проживания и не вводить гостей отеля в заблуждение.
По приезду в отель нас встретил «дружелюбный» охранник, который не хотел нас впускать, пока я не сказала, что у нас уже все оплачено. Я подумала, может меры предосторожности, всякое бывает. Сразу скажу я была очень оптимистично настроена, так как этот отпуск был наш с мужем друг другу подарок на дни рождения и в Леонардо мы уже отдыхали в Эйлате и тогда все было замечательно, мы остались в восторге и ожидали от этого отеля таких же впечатлений.
Следом появилась проблема с кондиционером, его нельзя было выставить на другую температуру и нам было холодно, а открыть окно не вариант — там невероятная жара.
Обратившись на ресепшен 3 раза объяснив в чем проблема, мне говорили что проблема решена и все прекрасно работает. Но это было не так, с четвертого раза нам рассказали, что в отеле все кондиционеры настроены на ОДНУ температуру и поменять ее нельзя. ОДНА ТЕМПЕРАТУРА НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ, КАРЛ.
То, что я была в шоке — ничего не сказать, нам предложили сменить номер, но как можно догадаться — это вообще никак не решило бы проблему. Так как придя в другой номер термостат так же не регулировался и шел очень холодный воздух.
Разбираясь с кондиционером на нем была обнаружена плесень, еще одна прелесть, которая скрасила наш отдых.
Сам номер довольно просторный, есть все необходимое. Но было очень обидно увидеть ванну детского размера, отдохнуть и расслабиться в ней у меня не получилось, так как помимо неудобного положения еще было слышно все что происходит в коридоре, поскольку шумоизоляции нет от слова совсем.
Про то, что номера выглядят уже старыми и требуют ремонта говорить даже не буду, это свойственно всем отелям в Израиле и я уже даже не считаю это изъяном, как и не идеальную чистоту в номере.
Дальше хочется отметить ресторан, заходя в который пахнет совдеповской столовкой, при чем в плохом смысле этого слова.
Пройдя на обед, мы не нашли доступного сервированного стола для себя и сели там, где хотя бы было более менее чисто, собрав с других столов приборы и стаканы для напитков.
Никакого обещанного разнообразия еды не было, еда на вкус по большей части приемлема, что-то было вкусно, что-то совершенно нет. Мясо в соусах из пакетиков кнор, чувствовался сильный привкус химии. Единственное, что меня порадовало это разнообразие овощей, овощи были в разном виде и по большей части вкусные.
На еде ощущается сильная экономия и получить какое-то прям удовольствие от еды не получилось.
Поскольку мы с мужем придерживаемся здорового образа жизни мы решили опробовать тренажерный зал отеля, чтобы немного повысить уровень эндорфинов и забыть все неурядицы, которые случились в этот день с отелем.
Но там нас тоже ждало разочарование, небольшая комната в которой стоит несколько беговых дорожек и один велотренажер — это все что нас там ждало. Мы не стали сразу уходить, несмотря на то, что рассчитывали сделать силовую тренировку и ожидали хотя бы пару гантелей для упражнений со свободным весом, а решили дать шанс. Тут тоже была проблема с кондиционером, он работал очень сильно, что несмотря на нагрузку нам было холодно. Часть беговых дорожек оказалась сломана, а места для того, чтобы позаниматься просто со своим весом тоже не было. А так же телевизор, который был в тренажерном зале работал только на 2 китайских канала, хотя ни одного китайскоговорящего гостя за все это время я не встречала.
На следующее утро нас в 8 утра разбудил рум сервис с предложением убрать номер, я конечно все понимаю, но в 8 утра прийти убирать номера — это уже слишком. На отдыхе видимо не предполагается, спокойного утра и достаточного сна.
Очень не рекомендую к посещению данный отель, у меня осталась масса негативных впечатлений несмотря на весь позитивный настрой с которым я ехала и который мне своейственен.
P. S. В Израиле я уже 5 лет и знаю, что израильский сервис это особый вид «сервиса» и была в разных отелях за все это время, но это полное разочарование.
Стоит такой «незабываемый» отдых 830 долл (3040 шек) за три дня в будние дни.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.