Я не рекомендовал бы никому останавливаться в этом отеле, у них нет никакого обслуживания вообще.
Мы останавливались в этом отеле с моим другом в течение 2 дней, и это не было приятным впечатлением. Персонал отеля думает, что это совершенно нормально сказать вам неправильную информацию, поэтому, вы забронируете номер и придете, и они не заботятся о вашем впечатлении вообще. Мы заранее проверили о спа-центре отеля — что будет доступно для нас и получили ответ, что спа-услуги бесплатны для гостей отеля. Тем не менее, они забыли упомянуть, что весь спа закрыт из-за короны, и только бассейн снаружи открыт.
Никто никогда не улыбался или желал вам доброго утра, у номера был отличный вид на Кинерет, но сам номер был грязным и не очень приятным.
Они не хотели слушать нас, то мы спросили о позднем выезде и предложили, что после выезда мы можем провести время около бассейна и принять душ после. Когда мы искали душ, мы поняли, что он расположен в спа и спа закрыт! После нашего вопроса, почему они снова предоставили нам неправильную информацию, персонал ответил, что это не должно быть проблемой для нас, чтобы принять душ снаружи около бассейна, и они забыли, что крытый душ закрыт. Когда я хотел оставить отзыв менеджеру отеля и дать ему знать, что его персонал просто не заботится о гостях и дает всю неправильную информацию, он ответил, что после выезда мы не имеют никакого права останавливаться на территории отеля. И все — не извиняйтесь, ничего. Похоже, они хотели только ваши деньги, и как только они получили их, они не заботятся о вашем опыте на всех.
Я полагаю, что это не способ относиться к гостям, особенно за цену, которую они просят за свои старые номера. Я очень недоволен обслуживанием, в которую я приехал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом отеле с моим другом в течение 2 дней, и это не было приятным впечатлением. Персонал отеля думает, что это совершенно нормально сказать вам неправильную информацию, поэтому, вы забронируете номер и придете, и они не заботятся о вашем впечатлении вообще. Мы заранее проверили о спа-центре отеля — что будет доступно для нас и получили ответ, что спа-услуги бесплатны для гостей отеля. Тем не менее, они забыли упомянуть, что весь спа закрыт из-за короны, и только бассейн снаружи открыт.
Никто никогда не улыбался или желал вам доброго утра, у номера был отличный вид на Кинерет, но сам номер был грязным и не очень приятным.
Они не хотели слушать нас, то мы спросили о позднем выезде и предложили, что после выезда мы можем провести время около бассейна и принять душ после. Когда мы искали душ, мы поняли, что он расположен в спа и спа закрыт! После нашего вопроса, почему они снова предоставили нам неправильную информацию, персонал ответил, что это не должно быть проблемой для нас, чтобы принять душ снаружи около бассейна, и они забыли, что крытый душ закрыт. Когда я хотел оставить отзыв менеджеру отеля и дать ему знать, что его персонал просто не заботится о гостях и дает всю неправильную информацию, он ответил, что после выезда мы не имеют никакого права останавливаться на территории отеля. И все — не извиняйтесь, ничего. Похоже, они хотели только ваши деньги, и как только они получили их, они не заботятся о вашем опыте на всех.
Я полагаю, что это не способ относиться к гостям, особенно за цену, которую они просят за свои старые номера. Я очень недоволен обслуживанием, в которую я приехал.