Очень обидно…
Мы провели ночь в двух домах на колесах в комплексе.
Оказалось, что в домах на колесах есть резервуар для воды, который опустошается, и нужно просить владельца комплекса наполнить его.
Это нигде не указано и не было сообщено нам устно…
В полночь мы обнаружили, что в кранах нет воды, и всё это сопровождалось спорами: «А чего вы ожидали? Это дом на колесах, и так оно и есть»…
На мой взгляд, в хорошем месте гости всегда предупреждают друг друга, а не ждут, что они сами всё узнают. К тому же, цена совершенно не соответствует гостеприимству, где посреди ночи заканчивается вода…
В другом доме на колесах не было воды в туалете, и гостям не объяснили, как им пользоваться, поэтому им пришлось пользоваться туалетом в другом номере. Меня удивляет, как объект сдаёт в аренду два номера, но не удосуживается объяснить гостям, что нужно обратить внимание на проблему с кранами/туалетами, и при этом постоянно повторяет им, что они «должны» знать, что живут в караване… Это полное отсутствие понимания важности сервиса.
Когда мы выразили ему свои опасения, его сотрудник, убиравший номера утром, подслушал наш разговор и сказал: «Если вам не нравится это место, зачем вы вообще здесь живёте? Может, вам лучше уехать? » – без сомнения, бредовый и оскорбительный ответ для объекта, который предоставляет услуги, но вместо этого занят тем, что обвиняет своих гостей, вместо того чтобы взять на себя ответственность.
Мы точно туда больше не поедем, и это очень жаль. Забавно, что через два дня после этого отзыва внезапно появилось 5 «идеальных» отзывов, пусть и с преувеличением… Интересно, какова вероятность, что это друзья/родственники владельца заведения? 🤫 Конечно, фиктивные отзывы продолжают появляться, что свидетельствует об отчаянной попытке владельца бизнеса скрыть недостатки, выявленные в низких и «настоящих» отзывах, которые здесь публикуются.
Очень жаль, и удачи всем, кто попадётся в эту ловушку…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели ночь в двух домах на колесах в комплексе.
Оказалось, что в домах на колесах есть резервуар для воды, который опустошается, и нужно просить владельца комплекса наполнить его.
Это нигде не указано и не было сообщено нам устно…
В полночь мы обнаружили, что в кранах нет воды, и всё это сопровождалось спорами: «А чего вы ожидали? Это дом на колесах, и так оно и есть»…
На мой взгляд, в хорошем месте гости всегда предупреждают друг друга, а не ждут, что они сами всё узнают. К тому же, цена совершенно не соответствует гостеприимству, где посреди ночи заканчивается вода…
В другом доме на колесах не было воды в туалете, и гостям не объяснили, как им пользоваться, поэтому им пришлось пользоваться туалетом в другом номере. Меня удивляет, как объект сдаёт в аренду два номера, но не удосуживается объяснить гостям, что нужно обратить внимание на проблему с кранами/туалетами, и при этом постоянно повторяет им, что они «должны» знать, что живут в караване… Это полное отсутствие понимания важности сервиса.
Когда мы выразили ему свои опасения, его сотрудник, убиравший номера утром, подслушал наш разговор и сказал: «Если вам не нравится это место, зачем вы вообще здесь живёте? Может, вам лучше уехать? » – без сомнения, бредовый и оскорбительный ответ для объекта, который предоставляет услуги, но вместо этого занят тем, что обвиняет своих гостей, вместо того чтобы взять на себя ответственность.
Мы точно туда больше не поедем, и это очень жаль. Забавно, что через два дня после этого отзыва внезапно появилось 5 «идеальных» отзывов, пусть и с преувеличением… Интересно, какова вероятность, что это друзья/родственники владельца заведения? 🤫 Конечно, фиктивные отзывы продолжают появляться, что свидетельствует об отчаянной попытке владельца бизнеса скрыть недостатки, выявленные в низких и «настоящих» отзывах, которые здесь публикуются.
Очень жаль, и удачи всем, кто попадётся в эту ловушку…