Отзыв об отеле Апартаменты Sophie Dah

Julie S

2/10
EnglishРусский
Пожалуйста, будьте осторожны. Это место — мошенничество. Мы приехали в 9 вечера 11 августа после утомительного дня в дороге, и консьерж высмеял нас и сказал, что он понятия не имел о нашем бронировании, и апартаменты там постоянно бронируются дважды, и место заполнено, и для нас нет места. Короче говоря, владелец не взял трубку, и мы остались негде спать с тремя детьми на буксире в ту ночь. Абсолютно неприемлемо. Booking. Com сказал нам, что потребуется время, чтобы найти нам место для проживания. Мы проехали час, чтобы остановиться на диване в доме друга, вместо того, чтобы спать в машине, а затем мой муж провел половину дня в субботу, пытаясь найти альтернативное жилье на booking. Com. Они забронировали нас в том же здании и сказали, что мы можем заселиться в 13:00… Когда мой муж связался с владельцем, он написал нам, что мы не сможем заселиться до окончания шабата в 20:00… он был груб и очень неприятен, когда я спросила его, говорит ли он по-английски, и ответил: «Я израильтянин, я говорю на иврите» (вы не говорите)! Абсолютно грубое и очень плохое впечатление от этого места… Пожалуйста, сделайте себе одолжение и избавьте себя от головной боли и перспективы испорченной поездки. Booking. Com в итоге согласился доплатить разницу за альтернативный отель, но был шокирован, увидев, что они все еще размещают это место и сказали мне, что вы не можете написать отзыв на их сайте, если вы там не останавливались. Консьерж в объекте размещения сказал нам, что это происходит постоянно, и владелец, когда с ним связались booking. Com, использовала оправдание, что она перепутала даты… По-видимому, у здания несколько владельцев, так что это азартная игра с тем, кого вы получите, и Booking. Com не позволяет вам предупредить других. Шокирующее и совершенно не в порядке… Прочитав отзывы здесь, похоже, мы не первые, и номера обманным путем рекламируются как более роскошные и хорошие, чем они есть на самом деле, на самом деле они звучат ужасно, так что, думаю, нам повезло отделаться. Сделайте себе одолжение, сделайте свою домашнюю работу и держитесь подальше. Я разочарован, что Booking. Com все еще размещает это паршивое оправдание места и позволяет невинным людям постоянно оставаться в такой ужасной ситуации.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.