Отзыв об отеле Joe and Aggies 2*

Sharon A.

2/10
EnglishРусский
Я действительно не хотел делиться здесь отзывом, но получить ответ по номеру, указанному на сайте, невозможно.
Первоначально мы забронировали номер на две ночи: пятницу 26 и субботу 27 апреля. Мы собирались в Глентис на похороны, поэтому у нас не было особого выбора в датах, а ситуация была очень нестабильной, было внесено много изменений. После бронирования мы поняли, что одной ночи будет достаточно. Мой зять забронировал две наши и их комнаты. Он пытался позвонить по тому же номеру, чтобы отменить наши две комнаты на вторую ночь, и не смог получить ответа. Моя дочь тоже пробовала несколько раз, но безуспешно.
Они приехали первыми, и СИЛ написал мне, что отменяет наши два номера на вторую ночь. Он сказал женщине, что пытался позвонить, но не получил ответа. Ее очень разозлило столь короткое уведомление, с которым мы ничего не могли поделать. Она сказала, что нам придется заплатить за обе ночи, так как уже слишком поздно перевыставлять вторую ночь.
Когда мы уезжали в субботу, мы попытались с кем-нибудь поговорить об этом. Вокруг никого не было. Мы вошли в то, что, вероятно, было отдельными комнатами внизу, и много кричали, требуя внимания, но никто не появился.
Я должен сказать, что район был прекрасен, и женщина, которую я видел утром, была очень любезна. Однако есть что-то неладное в бизнес-линии, которая никогда не получает ответа. Есть также что-то неправильное в том, чтобы отпугивать потенциальных постоянных клиентов, взимая плату за ночь, в которой мы не нуждались, когда на многочисленные попытки отмены не было получено ответа. Мы очень неохотно заплатили за вторую ночь, так как при отъезде не было возможности ни с кем договориться.
Мне бы очень хотелось, чтобы на текстовое сообщение, которое я отправил шесть дней назад, был получен ответ, я бы тогда не оставил этот отзыв.
Нет, я бы не рекомендовал этот отель, извините.

Цена номера от 6 100 ₽

Выбрать номер в Joe and Aggies

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.