Отзыв об отеле The Bank House 3*

Мы остановились в этом отеле из-за того, что он был «доступен для инвалидных колясок» (хотя это было не так). Я позвонил заранее, и мне сказали, что отель подходит для людей с ограниченными возможностями.
При входе меня встретили на ступеньке, по которой мне нужна помощь, чтобы подняться и спуститься. Кто-то придержал двери, так как они были слишком тяжёлыми, чтобы толкать их или тянуть. Лифт, на котором я добрался до номера, был достаточно большим для меня и ещё одного человека. Номер был довольно старым, и мне было трудно передвигаться по ковру (даже с помощью моего грузчика). В ванной комнате было достаточно места, чтобы развернуть кресло, но не было ручек или каких-либо вспомогательных приспособлений, чтобы пользоваться туалетом. Душевая кабина не была доступна для людей с ограниченными возможностями, но персонал принёс мне что-то похожее на стандартное кресло, чтобы я мог принять душ (с помощью мужа я пересел из инвалидной коляски в кресло). Я не мог дотянуться до кнопок душа, поэтому мужу пришлось их отрегулировать. Я не мог смотреть в зеркало в ванной, так как оно было слишком высоким, а раковиной было трудно пользоваться. После прибытия я пошёл на ресепшен, и мне сказали, что номер – это то, что они называют семейным номером, с большой ванной комнатой, подходящей для инвалидной коляски, хотя в нём не было ничего, что могло бы помочь человеку с инвалидностью. Так как я был всего 2 ночи, и со мной были муж и дочь, чтобы помогать, мы справились.
Если бы я или другой человек с инвалидной коляской были там одни, им бы определённо пришлось нелегко, и им бы постоянно требовалась помощь персонала. Персонал отличный и делает всё возможное, еда была на 10/10. Отель очень хорошо расположен по отношению ко всем достопримечательностям, магазинам и пляжу, с парковкой на улице, цена была разумной, жаль, что он не был спроектирован с учётом потребностей людей с инвалидностью в колясках. Надеюсь, в ближайшем будущем отель будет соответствовать стандартам, чтобы полностью разместить людей с инвалидностью в колясках.