Мы останавливались здесь прошлой ночью, 25 мая 2026 года, на один вечер и, к сожалению, остались очень разочарованы. Снаружи здание выглядит красиво и, очевидно, имеет большой потенциал, хотя и находится немного в стороне от нашего маршрута. Оглядываясь назад, мы жалеем, что не остановились в Кэшеле.
Сам номер был в порядке — устаревший, но достаточно чистый, а плотные шторы работали очень хорошо, что мы оценили. Большая парковка также была плюсом. Отсутствие кондиционера во время рекордной жары было некомфортным, и хотя мы просили вентиляторы, их не было.
Однако то, что действительно испортило впечатление, — это общение с персоналом и обслуживание в ресторане.
С самого начала регистрация прошла холодно и неприветливо. Нам дали запутанные указания, куда идти на ужин, несмотря на то, что у нас уже был забронирован столик.
Обслуживание в ресторане было ужасающе плохим. Официанты, казалось, совершенно не понимали, что происходит. Наш официант не знал, какой суп дня или даже какие напитки есть на разлив. Мы просили добавки, но их так и не принесли до того, как закончилась еда. Нам пришлось трижды просить счет, и все равно мы ждали неоправданно долго. Нам также выставили счет за луковые кольца, которые мы не заказывали.
Что еще больше расстроило, так это то, что в ресторане было не особенно много посетителей. Казалось, что сотрудников было почти столько же, сколько и посетителей. Нам сказали, что это был «загруженный вечер», потому что там находилась строительная бригада — но если руководство заранее знает количество гостей, то численность персонала и обслуживание должны это учитывать.
Я также упомянула, что куриные крылышки были подгоревшими, но в ответ получила лишь пустой взгляд и никаких попыток решить проблему. На кассе я выразила свое недовольство обслуживанием, и супервайзер просто вычеркнул луковые кольца из счета без извинений или объяснений.
И последнее замечание: занавеска для душа была, честно говоря, худшей из всех, что я когда-либо видела. Дешевый, липкий и постоянно прилипающий к телу во время душа — действительно неприятный и настолько простой недостаток, что его можно было бы немедленно исправить.
Это место могло бы быть замечательным при лучшем управлении, обучении персонала и внимании к комфорту гостей, но сейчас оно значительно не соответствует ожиданиям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был в порядке — устаревший, но достаточно чистый, а плотные шторы работали очень хорошо, что мы оценили. Большая парковка также была плюсом. Отсутствие кондиционера во время рекордной жары было некомфортным, и хотя мы просили вентиляторы, их не было.
Однако то, что действительно испортило впечатление, — это общение с персоналом и обслуживание в ресторане.
С самого начала регистрация прошла холодно и неприветливо. Нам дали запутанные указания, куда идти на ужин, несмотря на то, что у нас уже был забронирован столик.
Обслуживание в ресторане было ужасающе плохим. Официанты, казалось, совершенно не понимали, что происходит. Наш официант не знал, какой суп дня или даже какие напитки есть на разлив. Мы просили добавки, но их так и не принесли до того, как закончилась еда. Нам пришлось трижды просить счет, и все равно мы ждали неоправданно долго. Нам также выставили счет за луковые кольца, которые мы не заказывали.
Что еще больше расстроило, так это то, что в ресторане было не особенно много посетителей. Казалось, что сотрудников было почти столько же, сколько и посетителей. Нам сказали, что это был «загруженный вечер», потому что там находилась строительная бригада — но если руководство заранее знает количество гостей, то численность персонала и обслуживание должны это учитывать.
Я также упомянула, что куриные крылышки были подгоревшими, но в ответ получила лишь пустой взгляд и никаких попыток решить проблему. На кассе я выразила свое недовольство обслуживанием, и супервайзер просто вычеркнул луковые кольца из счета без извинений или объяснений.
И последнее замечание: занавеска для душа была, честно говоря, худшей из всех, что я когда-либо видела. Дешевый, липкий и постоянно прилипающий к телу во время душа — действительно неприятный и настолько простой недостаток, что его можно было бы немедленно исправить.
Это место могло бы быть замечательным при лучшем управлении, обучении персонала и внимании к комфорту гостей, но сейчас оно значительно не соответствует ожиданиям.