Недавно я дважды останавливалась в отеле The Rose Hotel, пока моя мама тяжело болела и находилась в больнице. Во время моего первого бронирования в последнюю минуту, очаровательная сотрудница на ресепшене проявила невероятное понимание и любезно предложила мне небольшую скидку. Это был такой внимательный жест в очень стрессовый период.
В обоих случаях отель был исключительно чистым и комфортабельным, еда была восхитительной, а персонал — приветливым и доброжелательным. Во время нашего второго пребывания мы выбрали просторный люкс, который идеально подошел нам и нашему трехлетнему ребенку.
К сожалению, у меня возникли неожиданные проблемы с Wi-Fi во время важной рабочей презентации. Это было крайне стрессово, так как мой начальник был явно недоволен. Очаровательная блондинка из числа сотрудников, имя которой я, к сожалению, не помню, организовала для меня переговорную комнату, что было очень любезно с ее стороны, но, к сожалению, Wi-Fi просто не работал. Дженнифер тоже была великолепна: она выслушала меня с искренним сочувствием, помогла успокоиться, предложила зеленый чай и предложила продуманное решение проблемы. (Я понимаю, что, возможно, показалась немного не в себе! 🫠😆)
Хотя проблема с Wi-Fi испортила мне утро, доброта и профессионализм Дженнифер и всей команды превратили сложную ситуацию в позитивный опыт. Они действительно сделали все возможное для моей семьи в это непростое время.
Спасибо всему персоналу отеля The Rose Hotel. Это прекрасный, исключительно чистый отель с отличной едой и по-настоящему заботливым персоналом. Мы обязательно вернемся. ☺️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В обоих случаях отель был исключительно чистым и комфортабельным, еда была восхитительной, а персонал — приветливым и доброжелательным. Во время нашего второго пребывания мы выбрали просторный люкс, который идеально подошел нам и нашему трехлетнему ребенку.
К сожалению, у меня возникли неожиданные проблемы с Wi-Fi во время важной рабочей презентации. Это было крайне стрессово, так как мой начальник был явно недоволен. Очаровательная блондинка из числа сотрудников, имя которой я, к сожалению, не помню, организовала для меня переговорную комнату, что было очень любезно с ее стороны, но, к сожалению, Wi-Fi просто не работал. Дженнифер тоже была великолепна: она выслушала меня с искренним сочувствием, помогла успокоиться, предложила зеленый чай и предложила продуманное решение проблемы. (Я понимаю, что, возможно, показалась немного не в себе! 🫠😆)
Хотя проблема с Wi-Fi испортила мне утро, доброта и профессионализм Дженнифер и всей команды превратили сложную ситуацию в позитивный опыт. Они действительно сделали все возможное для моей семьи в это непростое время.
Спасибо всему персоналу отеля The Rose Hotel. Это прекрасный, исключительно чистый отель с отличной едой и по-настоящему заботливым персоналом. Мы обязательно вернемся. ☺️