Мы провели здесь 3 ночи в трёхместном номере. Расположение отеля было отличным для знакомства с Килларни, но качество обслуживания могло бы быть лучше. Ниже представлен список наших впечатлений, которые в итоге подтвердили нашу оценку в 2 звезды.
— В туалете в номере не было воды для смыва. Мы сообщили об этом в первый день и предоставили ведро для наполнения бачка. Нам сказали, что сантехник придёт на следующее утро и исправит эту проблему, но мы не верим, что это произошло. Эта проблема была у нас на протяжении всего пребывания.
— При заселении нам сказали, что Wi-Fi не работает в номерах, только в общей гостиной… вот вам и проживание с Wi-Fi. В некоторых зонах гостиной связь была нестабильной.
— Я отправил электронное письмо с просьбой о времени заезда за пару недель до заезда, но ответа не получил. К счастью, это было указано в приветственном листе, который отправили за пару дней до заезда. В этом листе было сказано, что нам нужно будет написать, если мы хотим, чтобы в номере были принадлежности для чая/кофе. Я написал, но ответа не получил. Пришлось снова просить об этом лично, так как изначально их не предоставили.
— Пришлось просить включить отопление, пополнить полотенца, помыть/наполнить чашки для чая/кофе, опустошить небольшое мусорное ведро (мы все выполняли эти просьбы, но всё равно каждый раз приходилось просить).
— Небольшие улучшения: больше крючков и ещё один стол. В Ирландии, где в комнате живут три человека, в дождливую погоду негде повесить вещи. Кроме того, одну из прикроватных тумбочек пришлось использовать как поднос для чая/кофе, так как отдельного стола не было. Завтрак был неплохим — довольно скудным, но не помешало бы больше свежих продуктов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— В туалете в номере не было воды для смыва. Мы сообщили об этом в первый день и предоставили ведро для наполнения бачка. Нам сказали, что сантехник придёт на следующее утро и исправит эту проблему, но мы не верим, что это произошло. Эта проблема была у нас на протяжении всего пребывания.
— При заселении нам сказали, что Wi-Fi не работает в номерах, только в общей гостиной… вот вам и проживание с Wi-Fi. В некоторых зонах гостиной связь была нестабильной.
— Я отправил электронное письмо с просьбой о времени заезда за пару недель до заезда, но ответа не получил. К счастью, это было указано в приветственном листе, который отправили за пару дней до заезда. В этом листе было сказано, что нам нужно будет написать, если мы хотим, чтобы в номере были принадлежности для чая/кофе. Я написал, но ответа не получил. Пришлось снова просить об этом лично, так как изначально их не предоставили.
— Пришлось просить включить отопление, пополнить полотенца, помыть/наполнить чашки для чая/кофе, опустошить небольшое мусорное ведро (мы все выполняли эти просьбы, но всё равно каждый раз приходилось просить).
— Небольшие улучшения: больше крючков и ещё один стол. В Ирландии, где в комнате живут три человека, в дождливую погоду негде повесить вещи. Кроме того, одну из прикроватных тумбочек пришлось использовать как поднос для чая/кофе, так как отдельного стола не было. Завтрак был неплохим — довольно скудным, но не помешало бы больше свежих продуктов.