Отзыв об отеле Killarney Heights Hotel 4*

Ужасная поездка. Когда мы должны были заселиться, на стойке регистрации были две девушки. Одна регистрировала довольно большую группу людей, а другая была в телефоне. Я беременна, и со мной был двухлетний ребенок, поэтому мой партнер пытался нас зарегистрировать. В конце концов, она оторвалась от телефона, чтобы зарегистрировать нас. Ни приветствия, ни разговора, ни улыбки, просто заставили нас почувствовать себя обузой для всего, что происходило в другом месте в ее телефоне. По ошибке я забронировал номер с двумя кроватями, и когда я спросил об этом, они любезно предоставили мне номер с двуспальной кроватью. Однако снова не было никакого разговора, только злобный взгляд, как будто мне даже повезло, что я там оказался. Ужин был великолепным, а персонал бара был потрясающим, персонал у бассейна был отличным. Ключ-карта постоянно деактивировалась, и нас поселили в самый дальний номер от всех удобств, снова беременная и двухгодовалая с кучей сумок и багажа, и никто не мог помочь. Девушка-администратор швырнула себя через стойку, спрятав руки под подбородком, и даже не обращала внимания на проходящих людей. Настолько грубо, что никогда не сталкивался ни с чем подобным. Я заплатил 179 евро за ночь, и в такой обстановке я не мог себе этого позволить, но решил побаловать себя и свою семью, но теперь у меня осталось ужасное впечатление об этом отеле. У меня есть коллеги, которые должны были остановиться там в ближайшие недели, но отменили поездку из-за неудовлетворительного обслуживания. Очень жаль, ведь весь остальной персонал был просто великолепен. Позорно, как один или два сотрудника подвели всю команду своим невежливым и совершенно неудовлетворительным БАЗОВЫМ обслуживанием и заботой! Крайне не рекомендую останавливаться здесь.