Отзыв об отеле ODonnabhains 3*

Rebecca

2/10
EnglishРусский
Я почти никогда не пишу таких негативных отзывов, но чувствую необходимость предупредить других путешественников об этом месте.
Мы с мужем забронировали две ночи в отеле O Donnabhain's для нашего медового месяца. Это была наша первая остановка. В итоге наш рейс задержался, и мы пропустили первый день. Когда мы позвонили, нам сказали, что нам придется заплатить за первую ночь, так как мы уведомили об отмене за день. Вполне понятно, однако в их электронном письме говорится, что можно отменить бронирование в день заезда за дополнительную плату.
Тем не менее, персонал показался нам приятным, и мы были готовы оплатить первую ночь, чтобы остаться здесь на вторую. Мы заселились, осмотрели достопримечательности, а затем наслаждались живой музыкой до закрытия бара. Мы вернулись в номер в 2 часа ночи.
И обнаружили клопов.
Один живой полз по моей руке, несколько мертвых в матрасе, пятна ржавого цвета на одеялах, матрасе и подушках. Мы тут же побежали к единственному оставшемуся там работнику.
Он сообщил нам, что у них нет других номеров. Все номера в отелях-партнерах были забронированы. Они ничего не смогли для нас сделать в 2 часа ночи. Он сказал, что у него нет решения.
Мы провели ночь в арендованной машине. Это была наша первая ночь в свадебном путешествии, и теперь вся наша одежда может быть заражена на протяжении всей нашей двухнедельной поездки.
Когда мы вернулись на следующее утро, чтобы сообщить менеджеру и вернуть ключи, она ничуть не проявила беспокойства. Она сказала, что осмотрела и ничего не нашла (что тревожно, потому что у нас были фотографии, и следы заражения всё ещё были). Было очевидно, что она не знала, что искать или делать. Она ни разу не упомянула о снятии постелей, обработке от насекомых, ничего подобного. Просто сказала: «О, мы ничего не увидели. Извините, что вы это увидели. Мы вернём вам деньги за одну ночь».
Возврата денег за одну ночь (даже не за все две ночи) недостаточно, чтобы заставить нас спать на улице в первую ночь нашего свадебного путешествия.
Я ненавижу писать такие отзывы, но чувствую себя обязанным предупредить других путешественников, которые подумывают остановиться здесь. В этом месте грязно, к проблеме клопов относятся без должного внимания, в номере была плесень, и в целом создалось впечатление, что это место просто пытается заработать как можно больше денег на ничего не подозревающих иностранцах.
Не останавливайтесь здесь.

Цена номера от 14 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.