Мы, семья из трех взрослых, остановились в Gortamullen House на две ночи, забронировав номер через Booking. Com.
Проблемы начались сразу по прибытии: координаты, указанные на Booking. Com, не вели к нужному месту. Мы потратили немало времени, пытаясь найти дом, и в итоге нам пришлось дважды звонить владелице. В конце концов, ей пришлось приехать и забрать нас из деревни Кенмар.
Когда мы наконец приехали, я сразу же поблагодарила ее за то, что она приехала за нами. Однако ее реакция была крайне агрессивной. Вместо того чтобы признать, что координаты, указанные на Booking. Com, были неверными, она очень неприятным тоном упрекнула меня за то, что я не выполнила указания из электронного письма, которое она отправила после бронирования.
Когда к нам присоединились двое членов моей семьи, она тут же заявила им, что во всем виновата я, публично обвиняя и унижая меня, даже не дав мне возможности объяснить, что я просто следовала информации, предоставленной на Booking. Com. Я счёл её поведение крайне неуместным и неуважительным.
Сам номер был в лучшем случае средним, а ванная комната — устаревшей. Из двух светильников один вообще не работал, а другой постоянно мигал. Завтрак тоже был очень разочаровывающим, состоял в основном из хлеба, масла и джема — вероятно, худший завтрак, который мы ели в Ирландии за более чем двадцать лет путешествий туда.
На протяжении всего пребывания владелица вела себя холодно и оскорбительно по отношению ко мне, разговаривая только с остальными членами моей семьи, намеренно игнорируя меня.
Наконец, при выезде она отказалась выставить мне счёт, заявив, что за его выставление отвечает Booking. Com. Несмотря на три жалобы, поданные через Booking. Com, которые остались без ответа, мне в конце концов пришлось пригрозить сообщить об этом в Ирландскую налоговую службу, прежде чем она наконец выставила счёт — без единого слова извинения.
Это был, безусловно, худший опыт, который мы когда-либо имели в Ирландии. Настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого заведения, если они ищут профессионализма, уважения и условий проживания, соответствующих информации, предоставленной при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу по прибытии: координаты, указанные на Booking. Com, не вели к нужному месту. Мы потратили немало времени, пытаясь найти дом, и в итоге нам пришлось дважды звонить владелице. В конце концов, ей пришлось приехать и забрать нас из деревни Кенмар.
Когда мы наконец приехали, я сразу же поблагодарила ее за то, что она приехала за нами. Однако ее реакция была крайне агрессивной. Вместо того чтобы признать, что координаты, указанные на Booking. Com, были неверными, она очень неприятным тоном упрекнула меня за то, что я не выполнила указания из электронного письма, которое она отправила после бронирования.
Когда к нам присоединились двое членов моей семьи, она тут же заявила им, что во всем виновата я, публично обвиняя и унижая меня, даже не дав мне возможности объяснить, что я просто следовала информации, предоставленной на Booking. Com. Я счёл её поведение крайне неуместным и неуважительным.
Сам номер был в лучшем случае средним, а ванная комната — устаревшей. Из двух светильников один вообще не работал, а другой постоянно мигал. Завтрак тоже был очень разочаровывающим, состоял в основном из хлеба, масла и джема — вероятно, худший завтрак, который мы ели в Ирландии за более чем двадцать лет путешествий туда.
На протяжении всего пребывания владелица вела себя холодно и оскорбительно по отношению ко мне, разговаривая только с остальными членами моей семьи, намеренно игнорируя меня.
Наконец, при выезде она отказалась выставить мне счёт, заявив, что за его выставление отвечает Booking. Com. Несмотря на три жалобы, поданные через Booking. Com, которые остались без ответа, мне в конце концов пришлось пригрозить сообщить об этом в Ирландскую налоговую службу, прежде чем она наконец выставила счёт — без единого слова извинения.
Это был, безусловно, худший опыт, который мы когда-либо имели в Ирландии. Настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого заведения, если они ищут профессионализма, уважения и условий проживания, соответствующих информации, предоставленной при бронировании.