Отзыв об отеле Kells Bay House and Gardens 4*

Недавно мы провели одну ночь в отеле Kells Bay House and Gardens. Прежде всего, хочу сказать, что расположение, сады и вид из номера просто потрясающие. Однако, должен сказать, что все эти визуальные прелести были сведены на нет обслуживанием, едой и состоянием нашего номера. Во-первых, когда мы приехали, мы обнаружили ворота, которые не позволяли нам въехать на парковку. До нашего прибытия нам не дали никаких инструкций относительно кода для открытия ворот. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать код. В первый раз никто не ответил. После второй попытки, через 5 минут, сотрудник стойки регистрации ответил и назвал код, и мы смогли войти. Администратор была так любезна, что объяснила нам, как пройти в сад и на пляж, и проводила нас в номер. Больше мы не видели ни её, ни кого-либо из персонала отеля, даже когда уезжали на следующий день. Мы отдали ключ официанту на кухне, и на этом всё. Первое, что мы заметили в нашем номере, было огромное старое пятно на ковре. Второй проблемой номера была ванна. Из ванны вывалились только ржавые и чёрные частицы, и она так и не отмылась. Когда мы пошли поесть в тайский ресторан при отеле, мы слышали только громкие разговоры, похожие на спор, от кухонных работников. Эти разговоры длились с момента нашего прихода и до того момента, как нам подали еду. Те же громкие разговоры и споры повторились и на следующее утро. Та же официантка, которая громко разговаривала, была очень любезна с нами, когда подавала еду. В итоге ужин и завтрак были, мягко говоря, посредственными.