Отзыв об отеле Crow\s Nest - UCC Summer Beds 2*

2/10
EnglishРусский
В обычных обстоятельствах я бы не чувствовал себя обязанным оставлять отзыв. Однако мой опыт проживания в UCC Crows Nest Accommodation был настолько разочаровывающим, что я счел необходимым поделиться, надеясь избавить других от некоторых проблем, с которыми я столкнулся.
Я оставался в «Вороньем гнезде» в течение учебного года. Честно говоря, номера по разумной цене и современно обставлены. Ванная комната отличная, а планировка комнаты обеспечивает достаточно места для личных вещей (с ОТЛИЧНЫМ видом). Однако есть заметные недостатки: двери закрываются громко, что проблематично, если у вас есть соседи по квартире, которые передвигаются по ночам, и стены легко размазывается – даже легкое прикосновение оставляет пятно.
Несмотря на эти незначительные неудобства, мое пребывание было терпимым, пока не произошел досадный инцидент, связанный с заклиниванием моей двери. Когда это произошло в первый раз, проблему оперативно исправили. Однако, когда на следующий день его снова заклинило, я столкнулся с серьезными выговорами со стороны охранника за то, что не сообщил об этом на стойку регистрации. Я не сделал этого, потому что считал, что проблема решена.
На следующий день, когда я попытался объяснить ситуацию на стойке регистрации, меня встретил тот же пассивно-агрессивный ответ, который я ожидал от одного конкретного администратора. Ее покровительственное и снисходительное отношение не позволило мне выразить, насколько плохо со мной обращался охранник. Это был не единичный инцидент; Несколько месяцев назад я подошел к стойке регистрации с вопросом о парковке, и тот же администратор грубо отклонил меня. Ее поведение неоднократно лишало меня стимула обращаться за помощью, упрощая самые простые вопросы.
Жаль, что поведение этого администратора омрачило все мое пребывание. Хотя другие сотрудники были профессиональны и вежливы, ее постоянное отсутствие уважения и профессионализма испортило мой опыт. Я надеюсь, что руководство UCC Crows Nest серьезно отнесется к этому отзыву и исправит поведение своих сотрудников, чтобы будущие жильцы остались более приятными.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.