Недавно я останавливался в отеле Maldron Cork South Mall, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
Сама регистрация прошла быстро благодаря системе самостоятельной регистрации, которая была простой и эффективной. Однако проблемы начались, как только я добрался до номера. В номере было очень холодно, и когда я позвонил на ресепшн, мне посоветовали убедиться, что окна закрыты. Оба окна уже были закрыты, но позже я заметил, что датчик на окне, похоже, сломан, что, вероятно, объясняет проблему.
Когда я пошел в душ, я обнаружил, что в ванной нет геля для душа. Мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы попросить его, и мне его предоставили.
Кровать очень роскошная и одна из лучших гостиничных кроватей, на которых я спал, однако все эти недостатки омрачают ситуацию.
На следующий день я отправился на экскурсию в Мидлтон. Вернувшись в отель, я заметил, что горничные не поменяли полотенца. Полотенца, которые я оставила на полу, просто подняли и поставили обратно на полку для повторного использования, что было разочарованием и совсем не соответствовало моим ожиданиям.
Из-за этих проблем я решила не ужинать в ресторане отеля.
Выезд был худшей частью пребывания. Я уехала в 4:30 и обнаружила, что дежурная сотрудница на ресепшене была грубой и равнодушной. Не было ни приветствия, ни улыбки, ни «спасибо за то, что остановились у нас». Казалось, она больше интересовалась своим телефоном, чем обслуживанием гостей. Поскольку я сама работала в отелях, это меня особенно расстроило, особенно учитывая, что ночные смены обычно спокойнее и предоставляют хорошую возможность для вежливого обслуживания. Это резко контрастировало с сотрудницей на ресепшене, которую я встретила во вторую ночь, — она была дружелюбной, приветливой и профессиональной.
В целом, меня очень легко угодить. Я простой гость, который предпочитает спокойное, беззаботное пребывание. К сожалению, этот визит потребовал нескольких взаимодействий из-за проблем, которых можно было избежать, что вывело меня далеко за пределы моей зоны комфорта. В целом, это был разочаровывающий опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сама регистрация прошла быстро благодаря системе самостоятельной регистрации, которая была простой и эффективной. Однако проблемы начались, как только я добрался до номера. В номере было очень холодно, и когда я позвонил на ресепшн, мне посоветовали убедиться, что окна закрыты. Оба окна уже были закрыты, но позже я заметил, что датчик на окне, похоже, сломан, что, вероятно, объясняет проблему.
Когда я пошел в душ, я обнаружил, что в ванной нет геля для душа. Мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы попросить его, и мне его предоставили.
Кровать очень роскошная и одна из лучших гостиничных кроватей, на которых я спал, однако все эти недостатки омрачают ситуацию.
На следующий день я отправился на экскурсию в Мидлтон. Вернувшись в отель, я заметил, что горничные не поменяли полотенца. Полотенца, которые я оставила на полу, просто подняли и поставили обратно на полку для повторного использования, что было разочарованием и совсем не соответствовало моим ожиданиям.
Из-за этих проблем я решила не ужинать в ресторане отеля.
Выезд был худшей частью пребывания. Я уехала в 4:30 и обнаружила, что дежурная сотрудница на ресепшене была грубой и равнодушной. Не было ни приветствия, ни улыбки, ни «спасибо за то, что остановились у нас». Казалось, она больше интересовалась своим телефоном, чем обслуживанием гостей. Поскольку я сама работала в отелях, это меня особенно расстроило, особенно учитывая, что ночные смены обычно спокойнее и предоставляют хорошую возможность для вежливого обслуживания. Это резко контрастировало с сотрудницей на ресепшене, которую я встретила во вторую ночь, — она была дружелюбной, приветливой и профессиональной.
В целом, меня очень легко угодить. Я простой гость, который предпочитает спокойное, беззаботное пребывание. К сожалению, этот визит потребовал нескольких взаимодействий из-за проблем, которых можно было избежать, что вывело меня далеко за пределы моей зоны комфорта. В целом, это был разочаровывающий опыт.