Должна сказать, что Экклс был моим любимым местом для празднования годовщины свадьбы — до сих пор. В июне мы снова забронировали номер «Yeats Suite» и с большой радостью и надеждой ждали возвращения в Гленгаррифф в ноябре, надеясь на еще одно незабываемое пребывание. Это была наша 33-я годовщина. Мы заселились в пятницу, 14 ноября, полностью рассчитывая приятно провести время. К сожалению, отель уже не тот, что прежде, и многие аспекты требуют внимания.
Мы приехали в пятницу и поужинали в ресторане «Harbour». Хотя еда была хорошей, атмосфера изменилась; нас окружало множество обветшалых элементов. В женских туалетах на первом этаже когда-то предлагались товары Voya, но теперь этого нет.
Номер «Yeats Suite» был отремонтирован, но элегантность оригинального номера исчезла, уступив место эклектичному, несочетаемому декору, создающему впечатление ломбарда. В ванной комнате больше нет джакузи, рекламируемого на сайте отеля (раньше оно было), а ванна, вместо медной, сделана из дешевого пластика, окрашенного в цвет, похожий на медь. Краны тоже низкого качества, что способствует общему отсутствию роскоши. Хотя ванная комната была полностью отремонтирована, ее прежнее очарование было утрачено, уступив место невыразительному сочетанию белого и серого. На столе лежало письмо от персонала отеля, заверяющее нас, что они предоставят все необходимое, однако это казалось противоречивым, поскольку обслуживание номеров не работало должным образом. В пятницу вечером мы пошли в ресторан Garnish. Еда была хорошей, но уже не исключительной, в отличие от прошлого (хотя, возможно, мы просто ностальгируем). Хотя у нас был ваучер на ужин, мы решили им не пользоваться, предпочтя сохранить его на субботу, чтобы отпраздновать нашу годовщину; таким образом, мы заплатили за ужин в пятницу. В тот вечер мы заполнили форму с просьбой о завтраке в номере на следующее утро. В субботу, однако, нас ждал очень разочаровывающий завтрак: яйца были холодными, а кофе и чай — водянистыми. Мы заказали полный ирландский завтрак, но я не смогла много съесть, так как еда показалась мне несвежей. К сожалению, большую часть съел мой муж. После завтрака мы отправились в деревню, полагая, что за это время номер уберут. Этого не произошло. Позже на ресепшене мой муж узнал, что мы должны были повесить на дверь табличку с просьбой об обслуживании номера — необычная практика для четырехзвездочного отеля. Мы сообщили на ресепшене, что нам нужно убрать номер, и пошли в Bamboo Park, надеясь, что горничные сделают это к нашему возвращению. Мы вернулись примерно через полтора часа, около 13:15, ожидая, что номер будет готов. Он не был готов. Затем мы решили пойти в Harbour Bar поужинать. Когда мы подошли к двери, нас остановила женщина и спросила, хотим ли мы напитки или кофе. Я ответила, что мы хотим поесть. Она ответила, что кухня закрыта из-за похорон, которые и так уже затягивались. Она предположила, что кухня может открыться около 15:30 (на самом деле она открылась в 17). Я был совершенно шокирован. Хотя мы были гостями отеля, нам сказали, что мы не можем там поужинать. Женщина, которая, как я позже узнал, отвечала за организацию свадеб, посоветовала нам поужинать в Casey’s; другими словами, она велела нам покинуть отель. Я ответил, что не хочу идти куда-либо еще и что кто-то на ресепшене должен был сообщить нам об этом раньше. Она продолжала предлагать кофе, но мы отказались, так как были голодны. Затем она предложила подождать в номере, на что я ответил, что номер не убирали. Мы сели в холле. Она настаивала, что не хочет, чтобы мы были недовольны. Я ответил, что мы и так уже расстроены, так как никто не удосужился сообщить нам, что отель не будет предоставлять еду своим гостям. Через некоторое время она сказала, что, возможно, сможет «найти что-нибудь на кухне» — замечание, от которого мы почувствовали себя так, будто умоляем о еде. Затем она продолжила рассказывать о похоронах, описывая покойного, его болезнь и добавляя, что нам следует считать себя счастливчиками. Я была в ужасе от ее подхода. Казалось, она подразумевала, что мы не должны жаловаться на еду, когда кто-то умер. И все это произошло именно в тот день, когда мы должны были отмечать нашу годовщину.
В конце концов мы пошли в ресторан Casey’s поужинать — неудачное решение. В тот вечер мой муж заболел из-за пищевого отравления (сочетание завтрака и еды в Casey’s было слишком тяжелым), и мы отменили наш юбилейный ужин (у нас до сих пор есть неиспользованный купон на ужин). В воскресенье утром мы не смогли позавтракать, так как его рвало в субботу вечером, поэтому мы покинули отель.
Это была наша годовщина в Экклсе. Я была унижена, опустошена и напугана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в пятницу и поужинали в ресторане «Harbour». Хотя еда была хорошей, атмосфера изменилась; нас окружало множество обветшалых элементов. В женских туалетах на первом этаже когда-то предлагались товары Voya, но теперь этого нет.
Номер «Yeats Suite» был отремонтирован, но элегантность оригинального номера исчезла, уступив место эклектичному, несочетаемому декору, создающему впечатление ломбарда. В ванной комнате больше нет джакузи, рекламируемого на сайте отеля (раньше оно было), а ванна, вместо медной, сделана из дешевого пластика, окрашенного в цвет, похожий на медь. Краны тоже низкого качества, что способствует общему отсутствию роскоши. Хотя ванная комната была полностью отремонтирована, ее прежнее очарование было утрачено, уступив место невыразительному сочетанию белого и серого. На столе лежало письмо от персонала отеля, заверяющее нас, что они предоставят все необходимое, однако это казалось противоречивым, поскольку обслуживание номеров не работало должным образом. В пятницу вечером мы пошли в ресторан Garnish. Еда была хорошей, но уже не исключительной, в отличие от прошлого (хотя, возможно, мы просто ностальгируем). Хотя у нас был ваучер на ужин, мы решили им не пользоваться, предпочтя сохранить его на субботу, чтобы отпраздновать нашу годовщину; таким образом, мы заплатили за ужин в пятницу. В тот вечер мы заполнили форму с просьбой о завтраке в номере на следующее утро. В субботу, однако, нас ждал очень разочаровывающий завтрак: яйца были холодными, а кофе и чай — водянистыми. Мы заказали полный ирландский завтрак, но я не смогла много съесть, так как еда показалась мне несвежей. К сожалению, большую часть съел мой муж. После завтрака мы отправились в деревню, полагая, что за это время номер уберут. Этого не произошло. Позже на ресепшене мой муж узнал, что мы должны были повесить на дверь табличку с просьбой об обслуживании номера — необычная практика для четырехзвездочного отеля. Мы сообщили на ресепшене, что нам нужно убрать номер, и пошли в Bamboo Park, надеясь, что горничные сделают это к нашему возвращению. Мы вернулись примерно через полтора часа, около 13:15, ожидая, что номер будет готов. Он не был готов. Затем мы решили пойти в Harbour Bar поужинать. Когда мы подошли к двери, нас остановила женщина и спросила, хотим ли мы напитки или кофе. Я ответила, что мы хотим поесть. Она ответила, что кухня закрыта из-за похорон, которые и так уже затягивались. Она предположила, что кухня может открыться около 15:30 (на самом деле она открылась в 17). Я был совершенно шокирован. Хотя мы были гостями отеля, нам сказали, что мы не можем там поужинать. Женщина, которая, как я позже узнал, отвечала за организацию свадеб, посоветовала нам поужинать в Casey’s; другими словами, она велела нам покинуть отель. Я ответил, что не хочу идти куда-либо еще и что кто-то на ресепшене должен был сообщить нам об этом раньше. Она продолжала предлагать кофе, но мы отказались, так как были голодны. Затем она предложила подождать в номере, на что я ответил, что номер не убирали. Мы сели в холле. Она настаивала, что не хочет, чтобы мы были недовольны. Я ответил, что мы и так уже расстроены, так как никто не удосужился сообщить нам, что отель не будет предоставлять еду своим гостям. Через некоторое время она сказала, что, возможно, сможет «найти что-нибудь на кухне» — замечание, от которого мы почувствовали себя так, будто умоляем о еде. Затем она продолжила рассказывать о похоронах, описывая покойного, его болезнь и добавляя, что нам следует считать себя счастливчиками. Я была в ужасе от ее подхода. Казалось, она подразумевала, что мы не должны жаловаться на еду, когда кто-то умер. И все это произошло именно в тот день, когда мы должны были отмечать нашу годовщину.
В конце концов мы пошли в ресторан Casey’s поужинать — неудачное решение. В тот вечер мой муж заболел из-за пищевого отравления (сочетание завтрака и еды в Casey’s было слишком тяжелым), и мы отменили наш юбилейный ужин (у нас до сих пор есть неиспользованный купон на ужин). В воскресенье утром мы не смогли позавтракать, так как его рвало в субботу вечером, поэтому мы покинули отель.
Это была наша годовщина в Экклсе. Я была унижена, опустошена и напугана.