Отзыв об отеле Ballinalacken Castle Country House Hotel 3*

К сожалению, впечатления не самые лучшие. Нас привлекли хорошие отзывы, но мы посчитали, что более адекватными были отзывы с более низким рейтингом. Мы много путешествовали по Ирландии и останавливались во многих отелях, где нас неизменно очень тепло встречали и оказывали невероятную помощь. К сожалению, встреча со стороны Сесилии была грубой, граничащей с невежливостью, никакой помощи с багажом при прибытии или отъезде, хотя лестница была сложной, особенно для людей с ограниченной подвижностью. На сайте отеля не указано, что он доступен для людей с ограниченными возможностями, но говорится, что все номера находятся на первом этаже, однако к входной двери ведут ступеньки, а от ресепшена как минимум шесть ступенек ведут за угол на основной этаж, так что это вводит в заблуждение. Информация на сайте отличается от информации в информационном буклете в номере. Нас несколько раз спрашивали, хотим ли мы забронировать столик на ужин, и нас как будто подталкивали к этому, хотя мы каждый раз отказывались. Завтрак был хорошим, а наш официант был очень внимательным и услужливым. Порции напитков в баре были скудными, сам бар представляет собой четыре столика в проходе, мило, но не идеально, если вы пытаетесь попасть в свой номер. Мы не были требовательными гостями, но хозяева показались нам сложными: очень жесткими, строгими и замкнутыми. Возможно, они больше заботились о том, чтобы заработать больше денег или сэкономить, и все это создавало у нас ощущение, будто они делают нам одолжение, позволяя нам остановиться. Мы слышали, как Сесилия довольно резко отчитала одного из сотрудников, отвечающих за завтрак, из-за пустяка, что, на наш взгляд, было неуместно, а Деклан несколько раз показался нам довольно недружелюбным. Хотя отель расположен в прекрасном месте, в красивом районе, и безупречно чист, я бы его не рекомендовала.