Отзыв об отеле Hylands Burren Hotel 3*

Милый, многострадальный персонал, мне честно говоря жаль их. Мы переехали из нашего крайне грязного номера, представляющего собой чёрную сырость, пятна на поверхностях, пятна на коврах, нерасправленные абажуры, громкий шум дороги и обшарпанную ванную комнату, в номер в дальней части отеля, который недавно отремонтировали, но ванная комната всё ещё была обшарпанной. Мой самый важный комментарий прибережён напоследок. Пожарная сигнализация сработала на пару минут посреди ночи. Наш телефон в номере не работал, несмотря на то, что в документах в номере было обещано круглосуточное дежурство. У другого гостя телефон прозвонил один раз, а затем отключился! Некоторые гости направились к месту встречи пожарных снаружи, но не было сотрудников, чтобы сделать вызов… это должно быть стандартом даже при ложной тревоге. Звонки в отель перешли на автоответчик. Один из гостей позвонил в пожарную службу, так как те, кто встал, были крайне обеспокоены, и никто из персонала не смог опровергнуть это, и пожарная служба приехала проверить весь объект. На месте по-прежнему не было сотрудников, даже чтобы сказать, что это была ложная тревога. В отеле находилось 40 гостей, 33 из которых оставались в своих кроватях, так что нам очень повезло, что не случилось пожара, иначе это могло бы обернуться катастрофой. Утром никаких извинений не последовало, и, более того, генеральный менеджер наотрез отказался разговаривать с гостями по телефону, несмотря на предоставленную возможность ответить, и не смог сообщить им, когда он придёт на работу! Ужасно плохая практика охраны труда и техники безопасности! Надеюсь, пожарная служба составит полный отчёт. Они были поражены отсутствием пожарной сигнализации. Я считаю, что это несоответствие законам и правилам охраны труда и техники безопасности. Этот отель опасен, и я бы не рекомендовал его, я бы даже сказал: ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ!