Отзыв об отеле Blossom Hill Bed and Breakfast 4*

В этом отеле нет номера на 4 человека. Мы забронировали семейный номер делюкс с ванной комнатой, в котором было 2 кровати, и планировали разместиться вдвоем, исходя из имеющихся вариантов. Сразу по прибытии жена владельца выразила обеспокоенность тем, что нас четверо. Мы сказали ей, что нас устроят 2 кровати. Она повторила это еще несколько раз, несмотря на то, что мы неоднократно заверяли ее, что понимаем ситуацию и нас устраивает забронированное жилье. Она выразила опасение, что за завтрак для четвертого человека придется доплатить. Ей ответили, что это не наша проблема, и мы с удовольствием оплатим дополнительные расходы, которые они сочтут уместными. Мы ушли и вернулись в отель через 2 часа, и муж ждал нас. Он явно был зол из-за того, что кровать на 3 человека была забронирована на четверых. Ему также сообщили, что любые дополнительные расходы, которые он сочтет необходимыми, могут быть оплачены сейчас. Ему также предложили, что если он действительно так расстроен ситуацией, мы можем отменить бронирование и найти другое жилье. После этого он с радостью принял нашу оплату, несмотря на то, что мы уже обсуждали другие варианты. Мне показалось странным, что он даже с трудом правильно ввел данные кредитной карты, и попытался свалить вину на нас, когда платеж не прошел, по сути, обвинив нас в отсутствии средств. В конце концов, ему удалось провести платеж и списать деньги. Затем он несколько раз отчитал нас за бронирование номера на троих, несмотря на то, что мы только что приняли оплату, и заявил: «Вы, наверное, всегда так делаете, не так ли? » Я спросила его, почему он ведет себя так агрессивно, несмотря на то, что мы предварительно обсудили, как улучшить ситуацию в его пользу. В целом, они вели себя крайне непрофессионально, что только подтвердило наше предпочтение останавливаться в отелях, однако местный отель Killaloe Hotel and Spa был полностью занят. Я бы не рекомендовала останавливаться в этом B&B.