Отзыв об отеле Bunratty Castle Hotel, BW Signature Collection 4*

Даю этому отелю 1 звезду, так как нет возможности получить 0 звезд! Потрясены и совершенно потрясены впечатлениями, которые мы получили в вашем отеле. С того момента, как мы приехали, это было просто неприятно. Когда мы пошли на регистрацию заезда в 17:00, нам сказали, что наш номер не готов, хотя в подтверждении бронирования говорилось, что он будет готов с 15:00. Это было только начало проблем. Когда нам в конце концов разрешили зарегистрироваться, как только мы добрались до комнаты, кто-то все еще пылесосил комнату, не извинился перед нами и был очень груб во всем этом. Замок на двери был неисправен – чтобы закрыть его, пришлось сильно ударить, но мы собирались с этим справиться. Мы пошли на ужин в ресторан, и администратор не сообщил им, что мы забронированы, что сделало нас очень неловкими, поскольку мы остались в подвешенном состоянии. Официантка тоже была с нами очень груба. В ресторане царила очень «клиническая» и холодная атмосфера, совсем не приятные впечатления. Два из трех основных блюд были холодными, и их пришлось отправить обратно. На этом этапе у нас было достаточно, поэтому я попросил поговорить с менеджером. Она записала недостатки и спросила, хотим ли мы поменять номер. Неужели вы поверите, что вторая комната была хуже первой, вы не сможете это исправить! В туалете во второй комнате не работал смыв, а на боковой стороне кровати были пятна крови. Нам было совершенно противно. На этом этапе наш отпуск начался уже через три часа, и сказать, что мы были в точке кипения, было бы преуменьшением. Мы решили, что с нас достаточно, и потребовали возмещение, так как больше не собирались с этим мириться. В ту ночь мы не остановились в отеле, потому что боялись подумать, что еще может пойти не так. Избегайте, избегайте, избегайте!