Мы с женой останавливались здесь в июле 2024 года. Забронировав номер онлайн, мы с нетерпением ждали нашего пребывания здесь, судя по фотографиям отеля на сайте и тому, как он рекламировался. К сожалению, когда мы приехали, мы были разочарованы. Отель остро нуждается в небольшом ремонте и уходе. Комната выглядела немного устаревшей, а в нашей ванной комнате на стенах была плесень, сломанная напольная плитка и неработающая вытяжка, что означало, что в ванной постоянно было ощущение сырости и затхлости. Кроме того, на наш взгляд, отель находился слишком далеко от города — не говоря уже о том, что мы хотели быть прямо в центре застроенного района, но если бы у нас не было с собой машины, мы были бы немного застрявший.
Справедливости ради, все было не так уж и плохо. Персонал очень извинялся за то, что мы не остались довольны нашим пребыванием. Когда мы подняли возникшие у нас проблемы, молодой человек на стойке регистрации согласился предоставить нам бесплатный завтрак в воскресенье утром в качестве компенсации. Завтрак оказался превосходного качества — был хороший выбор, а горячая еда была свежей и вкусной, в отличие от переваренного мусора, который мы пробовали в некоторых других отелях. Мы также были удивлены, вернувшись в номер во второй вечер и обнаружив, что генеральный директор разрешил оставить в нашей комнате в качестве извинения бутылку вина и выпечку.
Если бы руководство приложило столько же усилий к поддержанию отеля, сколько оно явно вложило в обучение своего персонала, я думаю, что это было бы гораздо приятнее место для проживания. Это было просто немного разочаровывающе!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Справедливости ради, все было не так уж и плохо. Персонал очень извинялся за то, что мы не остались довольны нашим пребыванием. Когда мы подняли возникшие у нас проблемы, молодой человек на стойке регистрации согласился предоставить нам бесплатный завтрак в воскресенье утром в качестве компенсации. Завтрак оказался превосходного качества — был хороший выбор, а горячая еда была свежей и вкусной, в отличие от переваренного мусора, который мы пробовали в некоторых других отелях. Мы также были удивлены, вернувшись в номер во второй вечер и обнаружив, что генеральный директор разрешил оставить в нашей комнате в качестве извинения бутылку вина и выпечку.
Если бы руководство приложило столько же усилий к поддержанию отеля, сколько оно явно вложило в обучение своего персонала, я думаю, что это было бы гораздо приятнее место для проживания. Это было просто немного разочаровывающе!