Отзыв об отеле Monart Destination Spa 5*

Tiffany M.

4/10
EnglishРусский
Мы провели в отеле Monart совершенно потрясающее время. Если вы действительно хотите расслабиться, отключиться от всего и полностью отвлечься от реальности, это, честно говоря, идеальное место. Атмосфера здесь спокойная, умиротворяющая, и все это ощущение полного побега от реальности. Это одно из самых приятных и расслабляющих мест, где мы когда-либо останавливались, и в целом нам очень понравилось.
Окружающая обстановка, номера и общая атмосфера были невероятными, и это действительно идеальное место для восстановления сил и отдыха.
Единственным недостатком нашего пребывания стала проблема с едой на вторую ночь. Мы планировали поужинать в отеле в первый вечер, а на вторую ночь заказать еду на вынос, чтобы полностью расслабиться и остаться дома. Мы заранее упомянули о заказе еды на вынос другому сотруднику на ресепшене, и нам ничего не сказали о правилах, все прошло хорошо по телефону, поэтому мы предположили, что все в порядке.
Однако, когда мы уже собирались заказать еду и сказали, что перепроверим информацию о кабине и прочем, потому что она находится немного далеко от входа в отель, другая сотрудница, пожилая женщина, сказала нам, что нам нельзя заказывать еду на вынос в номер, потому что это «правила». К сожалению, об этом не упоминалось до бронирования, мы не смогли найти никакой информации об этом ни в условиях, ни на сайте ни до, ни во время нашего пребывания. Мы упомянули, что собираемся так поступить, потому что нам заранее позвонили и спросили, хотим ли мы забронировать ужин на два вечера в отеле. Из-за этого мы в итоге отменили наши планы на ужин в отеле и поехали поужинать в соседний город, что было очень обидно, так как смысл нашего пребывания заключался в том, чтобы полностью расслабиться и никуда не уезжать. Следует отметить, что все молодые администраторы были просто замечательными и очень приветливыми, а вот другая женщина, наоборот, показалась грубой, неприятной и, похоже, имела какое-то влияние на ситуации, которые на самом деле не были такими уж серьезными. Отличный способ испортить отдых на день рождения своей наглостью! Мы старались не обращать на это внимания, но, к сожалению, её манеры всё-таки раздражали.
Честно говоря, это показалось совершенно ненужным и можно было бы решить проблему гораздо дружелюбнее и с пониманием. Однако, помимо этого случая, сам отдых был прекрасным, и в целом мы отлично провели время. Я бы определенно порекомендовала это место всем, кто ищет спокойного отдыха и места, где можно по-настоящему отключиться от мира.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.